枝江市纪委监委将流动信访室搬到百姓家门口

枝江融媒（记者 胡文汇）将信访办公桌搬到百姓家门口，流动信访室变群众上访为干部下访。枝江市纪委监委***基层信访难题，及时解决群众诉求，有效将矛盾纠纷排查化解在萌芽状态。

你们刚才反映的问题，我已经给你们记录下来了，按照我们的程序，在五个工作日之内会跟你们进行反馈，希望你们耐心等待。近日，在董市镇便民服务中心，枝江市纪委监委流动接访工作组的流动信访室吸引了不少当地群众前来咨询。面对前来询问的群众，接访小组细心倾听，耐心解答，能够在第一时间解决的，当场予以答复；需要进一步调查核实的，建好信访台账，严格按流程办理。

家住董市镇金盆山小区的甄宪玉是枝江市纪委监委开展流动接访工作的受益者之一。此前，因征地丈量失误，原本应补贴到甄宪玉手中的三万多元青苗费一直没有到位。接访后，董市镇纪委对该问题进行研究梳理，商定解决方案，积极协调为甄宪玉解决了青苗费补偿的问题。

接到村民反映的这个问题后，我们到征收办调取了相关的材料，并进行了实地走访，询问了周边的村民，两个工作日就给他把问题解决了。董市镇纪委副书记张雯雯说。

我们把问题反映到镇里，镇纪委就跟我们帮忙解决了，最后还把青苗费给我们了，效率高行动快，对我们的态度也很好。对于现在的结果，甄宪玉表示很满意。

据了解，自2021年以来，枝江市纪检监察机关将巡回下沉遍访与我为群众办实事等活动同部署、同落实，按照一名分管领导+一个派出纪检监察组+八个镇（街道）纪委的协作机制，聚焦优化营商环境、扶贫、民生等重点领域作风问题，通过一线入户接访、带案下沉走访、重点问题约访、公开澄清正名等方式，零距离收集民情民意。活动开展以来，累计接访群众680余人次，协调解决群众合理诉求102件次，信访举报呈现持续下沉回流趋势。

2021年，我们坚持将信访办公桌搬到群众家门口，重心下沉，力量下移，持续开展了三轮巡回下沉遍访活动，成效明显。截至目前，我市信访总量、初次举报和重复信访，同比分别下降25%、13%和69%。接下来，我们将进一步完善流动接访工作机制，将监督执纪的触角延伸到基层末梢。枝江市纪委常委胡强说。

（责任编辑 赵雪如）

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