人社局三大载体转作风
中国保康新闻网讯(通讯员 朱昌华)今年以来,县人社局以三大活动为载体,转变工作作风,树立亲民为民的部门形象。
开展“转变职能、强化服务、促进发展”活动。以优化行政权力和服务事项为突破口,制定行政审批流程图,将行政权力的项目、流程、条件、依据、时限、收费等要素进行固化,并通过多种途径向社会公开服务承诺,接受公众监督,规范工作人员的办事行为。
开展“马上办、帮你办、我来办”服务活动。出台“三办”工作方案,将工作目标、服务事项、服务流程、工作时限、服务质量等进行明确,简化办事手续,优化工作流程,建立首问责任制、限时办结制、群众评议制等工作制度,并面向社会公开承诺。特别是针对群众反映企事业单位人员办理退休手续楼上跑楼下、资料重复送达等问题,该局建立“一站式”服务,实行群众要跑的路我来跑,群众多头送达的资料网上送。
开展 “百名干部访千家联百户”活动。以引进人才、三支一扶、专技人才、参保对象、离退休人员、下岗失业人员、医保患者、工伤职工、企业军转干部、失地农民、困难群众等为服务对象,以送岗位、送政策、送技能、送项目、送服务、送温暖为主要内容开展“百名干部访千家联百户”活动,要求每名干部职工至少走访十户服务对象,解决一至两个困难。