当税务蓝遇上消防蓝

近日，黄冈市税务局第二税务分局驻市政务中心办税服务厅迎来了一群特别的纳税人。这群特别的纳税人是黄冈市消防救援支队的消防救援人员，为办理经济适用房办证业务，来税务窗口咨询税费缴纳相关政策。

得知情况后，办税服务厅值班领导卢青红第一时间带领业务骨干吴洋阳接待了他们，为“消防蓝”提供“点对点”“面对面”的个性化服务。

在会议室“为民服务 排忧解难”的锦旗前，“税务蓝”用实际行动践行着这一赞誉。在了解清楚纳税人反映问题后，税务干部结合该单位房屋的实际情况，以近年来武汉市一起类似业务为例，着重讲解了该单位适用的政策条款，并就如何享受优惠政策的办理流程和所需资料进行详细说明，同时，为其开通绿色通道，辅导其填写报表，让消防队员们实实在在地享受到契税减半的税收优惠。

“在税务部门领导的耐心辅导下，我们更加直观清楚地明白了办理证件前在税务部门登记、缴税的具体的操作流程，也了解了我们可以享受的优惠政策以及所需提交的资料，我们今天就可以开始着手办理了！”黄冈市消防救援支队办税人员说：“税务的工作人员都很亲切很有耐心，办税体验感相当不错！”

下一步，黄冈市税务局第二税务分局还将继续探索服务新举措，对适用不同政策措施的纳税人要不折不扣落实好宣传辅导工作，让适用政策的纳税人应享尽享、有知有感，为促进税收营商环境稳步提升提供有力的税务支撑。