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第二轮中央生态环境保护督察群众来信来电举报件整改情况信息公开

Admin - admin 于2022年07月26日发表

一、基本情况

第X2SC202****20187号：群众向中央第五生态环境保护督察组反映“内江市东兴区金山国际小区垃圾箱体摆放在小区中庭广场1号大门进出口处，臭气熏天，环境脏乱差。小区家庭麻将馆太多，噪音扰民。”问题。

二、现场调查情况

2021年9月23日，由东兴区委常委、政法委书记周勇同志，东兴区人民政府副区长胡浩同志牵头，组织西林街道办事处、东兴区综合行政执法局、内江市公安局东兴区分局、东兴区住房保障和房地产服务中心等单位人员组成工作专班开展现场调查处理工作。经调查，情况如下：

（一）被投诉对象基本情况

金山国际小区位于东兴区晨望路88号，共13栋，其中1-4栋为商业写字楼，5-13栋为居民住宅，共有781户居民。目前小区内有2个物业公司，分别是万物和物业公司及和安物业公司。

小区生活垃圾箱体位于一号大门内，由万物和物业公司负责清运垃圾和对垃圾箱体周边卫生进行保洁和消杀。小区内现有家庭式茶房6家，其中1家已停业，5家正在营业，分别是：110-1-102号，负责人陈奎，联系电话139****48633；211-1-102号，负责人殷平，联系电话139****8988；37栋底楼（88号茶园），负责人查安军，联系电话136****7000；49-1-101号，负责人张吉强，联系电话138****1174；512-3-102号，负责人：黄孝润，联系电话189****1297。

（二）近年来工作开展情况

一是自创国卫工作以来，西林街道积极开展金山国际小区创卫宣传，发动干部职工参与创卫专项整治行动。督促物业服务企业对标对表进行整改并建章立制，建立健全小区卫生工作长效机制。

二是开展“五清”行动、“月末大扫除”、“周末大扫除”活动，对金山国际小区内生活垃圾、大件垃圾进行清理。

三是今年7至8月，西林街道、晨望社区对金山国际小区内家庭茶楼开展日常巡逻，对家庭茶楼负责人进行宣传，要求各负责人控制音量，控制营业时间，不得噪音扰民。

四是2021年9月20日，收到中央生态环境保护督察组交办的第X2SC202****90037号投诉案件后，已采取整改措施，万物和物业公司每天将居民楼前垃圾桶中收集的生活垃圾转运至垃圾箱体，清运公司每天将垃圾箱体中的生活垃圾外运，做到日产日清；每日三次对垃圾箱体周围进行清扫、冲洗除臭，防止臭味扰民。责成5家家庭式茶房负责人严格控制营业时间，工作日为14：30至18：00、19：00至21：30；节假日为14：00至18：00、19：00至22：00；劝导打麻将人员控制音量，禁止大声喧哗，同时关闭门窗，防止噪声扰民。

（三）现场调查情况。

1.关于“金山国际小区垃圾箱体摆放在小区中庭广场1号大门进出口处，臭气熏天，环境脏乱差”问题

经查，金山国际小区垃圾箱体放置于小区一号门旁（小区8栋楼下），每日凌晨5:00由清运公司将垃圾箱体中的生活垃圾清运走，做到日产日清。2021年9月20日，收到中央生态环境保护督察组交办的第X2SC202****90037号投诉案件后，针对垃圾清运不及时、垃圾箱体周边散落少量垃圾产生异味的问题已采取整改措施，由万物和物业公司负责每天三次对垃圾箱体周围进行清扫、冲洗除臭，防止臭味扰民。经现场检查，该垃圾箱体周围卫生干净、整洁，垃圾箱体中有生活垃圾，但箱体未关闭，现场确有少量异味。经走访小区5户业主，均表示小区环境已改善，臭味已减轻。

群众反映“金山国际小区垃圾箱体摆放在小区中庭广场1号大门进出口处，臭气熏天，环境脏乱差。”问题基本属实。

2.关于“小区家庭麻将馆太多，噪音扰民”的问题

经前期排查，金山国际小区内现有家庭式茶房6家（其中一家已停业），现已按要求严格控制营业时间（工作日为14：30至18：00、19：00至21：30；节假日为14：00至18：00、19：00至22：00）。2021年9月20日至今，工作专班每天到小区中巡查检查，茶房负责人均能按照整改要求落实，严格控制营业时间，营业过程中劝导打麻将人员控制音量，禁止大声喧哗，同时关闭门窗，防止噪声扰民。经走访小区5户业主，均表示现在没有影响，晚上没有听到打麻将声音。

现场检查时，小区5家家庭式茶房均在营业，发现个别小区居民在打麻将的过程中有大声说话、摔打麻将的行为，工作组当即责成茶房负责人督促整改，并向打麻将娱乐人员进行口头劝阻教育。

群众反映“小区家庭麻将馆太多，噪音扰民”问题部分属实。

综上所诉，群众反映“内江市东兴区金山国际小区垃圾箱体摆放在小区中庭广场1号大门进出口处，臭气熏天，环境脏乱差。小区家庭麻将馆太多，噪音扰民。”的问题部分属实。

三、整改措施

（一）关于“金山国际小区垃圾箱体摆放在小区中庭广场1号大门进出口处，臭气熏天，环境脏乱差”问题

（1）责成万物和物业公司严格执行生活垃圾日产日清，及时外运，建立清扫转运台账，并派专人落实垃圾箱体周围环境卫生保持，确保垃圾箱体处于常闭状态，防止臭味散发扰民。（立行立改、长期坚持）

（2）西林街道办事处、东兴区综合行政执法局加强日常监督管理，做好指导服务，发现问题立即督促整改，如有违法行为依法查处。（长期坚持）

（二）关于“小区家庭麻将馆太多，噪音扰民”问题

（1）5家家庭式茶房负责人在严格控制营业时间（工作日为14：30至18：00、19：00至21：30；节假日为14：00至18：00、19：00至22：00）的同时，切实履行主体责任，及时制止劝导个别打麻将人员大声喧哗，摔打麻将等行为，如有违法行为及时向执法部门报告。（立行立改、长期坚持）

（2）西林街道、内江市公安局东兴区分局、东兴区综合行政执法局、东兴区住房保障和房地产服务中心加强对小区内家庭茶房的日常监督管理，严格控制家庭茶房数量，不再新增家庭式茶房，加强夜间巡查频次，建立部门联动机制，发现违法行为依法查处。（长期坚持）

四、整改措施完成情况

2022年7月，西林街道组织东兴区综合行政执法局、内江市公安局东兴区分局、东兴区住房保障和房地产服务中心等单位人员对“群众向中央第五生态环境保护督察组反映‘金山国际小区垃圾臭味扰民，麻将声严重影响居民生活休息。’问题。”进行现场验收。经销号核查组现场核实：一是万物和物业公司每天将居民楼前垃圾捅中收集的生活垃圾转运至垃圾箱体，清运公司每天将垃圾箱体中的生活垃圾外运，做到了日产日清；每日三次对垃圾箱体周围进行清扫、冲洗除臭，经现场核查，垃圾箱体周围干净整洁、未闻及臭味。二是现金山国际小区内有家庭式茶房4家，2022年7月现场核查时，4家家庭式茶房均为营业；三是随机走访金山国际小区5户居民代表，受访者均对噪音扰民整治效果表示满意。四是西林街道将联合内江市公安局东兴区分局、东兴区住房保障和房地产服务中心等部门加强对小区内家庭茶房的日常监督管理，加强夜间巡查频次，建立部门联动机制，确保不发生噪声扰民和垃圾臭味扰民行为。该问题目前已完成整改。

如果对该问题整改公示情况有异议，请在公示期间向西林街道办事处反映。

联系人：高琼, 电话：0832-5350813

内江市东兴区人民政府西林街道办事处

2022年7月22日

西林街道办事处

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