政务服务在路上——一周工作动态播报（613617）

服务总览

2022年6月13日至6月17日，新城区政务服务大厅和部门办事大厅窗口接待量3650件。区政务大厅为新设立企业免费刻章60套，通过EMS免费邮寄证照13件，窗口工作人员主动为群众提供延时服务19人次，共计532分钟。

截至本周，2022年度区政务大厅各窗口累计接待量29088件。区政务服务大厅和街道、社区通过“好差评”系统完成满意度测评共29706人次，满意率为100%。通过电话随机回访25人，对业务办理过程均表示非常满意。

会议培训

(1) 6月13日，组织区委办、区政府办、区委编办、区司法局、区文旅体局、资规新城分局等23家区级部门加了全省行政许可事项清单管理工作视频培训会，主要围绕落实***全面实行行政许可事项清单管理有关工作要求，就规范地方行政许可事项清单编制以及清单编制工作中的注意事项、总体要求、具体任务等方面进行了培训。

(2) 6月16日，组织局一体化工作专班参加市一体化政务服务能力攻坚工作专题会议，就全市一体化政务服务攻坚任务清单进行了研讨学习，为我区下一步分解任务奠定了基础。

(3) 6月17日，组织召开大厅进驻单位、委托单位月度联席会议，综合管理科及区发改委等进驻单位、委托单位参加会议。本次会议宣布了《新城区政务服务大厅进驻单位2022年4-5月绩效考核情况》，组织学习《西安市新城区常态化开展“一把手走流程、坐窗口”活动实施方案》，并对各单位落实大厅窗口工作人员月度培训情况进行督促。

心诚亮点

6月14日，新城区两家教育培训机构送来两面锦旗，为社会事务科高效快捷周到的审批服务点赞。自“双减”政策实施以来，社会科主动作为，积极与区教育局、区民政局等部门沟通对接，扎实开展相关行政审批工作，目前已帮助71家机构变更《办学许可证》。

帮办代办

6月15日，组织资源规划新城分局、区住建局赴市级重点项目-爱琴海城市商业综合体（红星·天铂）项目联合开展“倒***”服务。依次向项目单位宣讲了近期发布的亲商助企政策措施，详细解答了项目单位关于工程建设项目网上审批系统报建、建设工程规划许可证和建筑工程施工许可证办理等项目手续办理问题。

政务动态

1. 优化审批程序扩大市场准入。通过告知承诺、电子证照应用、数据共享核验等方式，进一步优化审批程序，推动实现“两个免于提交”（市政府职能部门核发的材料和能够提供电子证照的，原则上一律免于提交）。

2. 开辟“绿色通道”加强重点行业服务。对无需现场核查的食品生产（特殊食品除外）经营、药品零售、第三类医疗器械、小餐饮等重新申办许可的市场主体开辟“绿色通道”，全方位服务市场主体办理许可审批。

3.优化营商环境，报送6月“放管服”改革优化营商环境工作、“放管服”电视电话会议重点任务及陕西省优化营商环境条例工作完成情况与佐证材料。

服务集赞

6月14日，办事群众表扬307窗口工作人员赵颍奇、陆锡宇工作认真负责、一丝不苟，体现了年轻一代的精神，更体现了新城政务人的热心、踏实、务实的政务工作。为新城政务点赞！