市环保局开展环保大接访活动

    本月8日上午，位于汕头市泰山路9号的粤东（汕头）环境监控大楼一楼大厅人声鼎沸，汕头市环保局在这里设立主会场开展“环保为民，幸福你我”环保大接访活动，现场接受市民投诉、咨询，并设置环保宣传栏向群众介绍生活中的知识环保。

    近年来，随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高，环境问题备受关注。汕头市环保局将环境信访投诉处理作为服务群众、切实解决环境污染的有效途径，通过开通投诉热线、设立网上投诉平台，连接12319城市管理投诉热线等，畅通投诉渠道，切实做到广开言路、方便投诉，确保有诉必接、有接必办、有办必果、有果必复。今年上半年共受理环境信访案件1065宗，比上年同期增长超过10%，通过城市管理服务热线统计，每月理结率不断上升，群众满意率达到80%。  
　　据悉，此次环保大接访活动采取市、区县两级环保部门联动方式，同时设立现场咨询台，由各级环保部门主要领导带领，面对面接受群众对污染的投诉及对环保工作的建议。市中心会场（含金平、龙湖两区）设于泰山路9号粤东（汕头）环境监控大楼一楼大厅，濠江、潮阳、潮南、澄海四区及南澳县在辖区设立分会场。市各级环保部门还以电话、网络、信件受理等方式同时接受群众的投诉和监督。  
    此外，汕头市环保局还将组织一次全面的重点环境信访案件大排查，实行案件包干、限期办结、因案施策、综合施治等办法，进行一次全面的环境信访积案化解工作。（庄晓）  

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