坂田街道多举措打造华为国际化社区

坂田外籍志愿者关爱脑伤儿童。

今年9月开学的深大附属坂田学校。

中英文化交流会现场。

万科城社区举办服务国际儿童相关活动。

　　走入坂田街道，在佳兆业城市广场、天安云谷、信义嘉御山等城市更新片区，簇新的高档住宅区、高档写字楼拔地而起，华为、大族集团、鹏润达集团、铁汉生态、艾比森光电、易讯天空等总部企业云集整个片区道路宽敞整洁，绿树葱茏成荫，环境优美，极具国际范儿。

　　据统计，今年1月10月该街道实现工业总产值2076.8亿元，同比增长17%，完成税收总收入189.9亿元，同比增长31.7%，坂田经济发展稳中走强。其中，华为作为国际超大型企业，对片区发展具有强大的聚集、示范和带动作用。为进一步提升全市国际化城市水平，2013年底，华为国际化社区成为深圳八个试点国际化社区之一，也是龙岗区建设国际化城市的一次重要实践。如今，一年过去了，华为国际化社区建设进展怎样？取得了哪些成效？近日，记者深入坂田街道进行采访。

　　前期筹备：出台实施方案制定清晰路线图

　　华为国际化社区是以万科城社区为核心，拓展华为公司周围生活圈，包括坂田社区黄金山片区、岗头社区马蹄山片区以及大发埔社区信义嘉御山小区所围合区域，辐射整个坂田街道辖区范围。其中，万科城社区作为华为国际化社区建设的核心社区，总面积2平方公里，常住人口约2万人，华为、新天下、康冠等知名高新企业均聚集于此，社区绿化率达到35.7%，不仅环境优美、人文荟萃，而且极具国际化、现代化城市风貌。

　　2013年底，坂田街道就成立了打造华为国际化社区工作领导小组，负责解决华为国际化社区建设进程中遇到的重大问题，由街道一把手担任领导小组组长，街道各职能部门及华为片区内的各社区负责人为小组成员。领导小组下设了办公室，明确各成员职责，确保相关工作有序推进。

　　今年上半年，坂田街道已完成了华为片区涉外资源的底数、外籍人口数、外籍居民聚居状况与需求状况、公共基础服务现状等的摸底调查。经调查统计，坂田街道的外籍人士主要集中在坂田、五和、四季花城、岗头和万科城社区。同时，该街道邀请深圳大学专家团队，开展国际化社区建设现状实地调研工作，并最终形成调研报告。

　　针对坂田特点，结合深圳市打造现代化国际化城市的要求和国际化社区的相关标准，坂田街道从国际化民生设施、国际化人文环境、国际化营商环境、国际化社区服务等多个方面，制定出明确的、操作性强的《坂田街道推进华为国际化社区建设实施方案》（以下简称方案），为华为国际化社区建设提供清晰的路线图。

　　在方案上看到，华为国际化社区建设分2014年、2015年两个阶段。主要突出为华为等高科技企业提供优质的特色服务，突出多元参与和国际化产业服务。该街道相关负责人表示，华为国际化社区依托华为等高新技术科技企业驱动，其区别于深圳市其他国际化社区的最明显特征是规划时除有政府、社区、社会组织共同参与外，还充分利用辖区高科技企业的力量，形成多元主体多元参与机制。

　　今年7月，坂田街道组织召开了打造华为国际化社区首批项目启动推进会，正式部署华为安保示范区建设、打造美丽家园，组建外籍居民参加社区志愿服务队伍，培育具有国际化特征的社区社会组织，建立华为国际化社区人才智慧库等十个项目。目前，这十个项目正在有序推进。

　　推进民生设施建设提升社区国际化硬环境

　　今年，坂田街道全面实施美丽家园行动计划，启动净化、绿化、美化、执法、文明五大行动。该街道高标准完成坂雪岗大道、五和大道、华为周边样板街区等的绿化建设，对辖区道路、草坪等进行整体的绿化整治，提升华为国际化社区范围内绿化覆盖率。今年一期已投入1400万元推动吉华路、永香路等重点路段的绿化提升，二期将投入3300万元，届时将形成崭新的生态城区的城市风貌。

　　打造国际化高科技生活环境。坂田街道积极推动片区光纤到户、4G网络、WIFI布局、政务无线网络等基础硬件的建设，逐步实现华为国际化社区核心区域固网与无线网络全覆盖。现开展社区管理网络服务信息平台（光缆）项目的建设，在社区工作站及部门单位铺设政务光纤，建成之后大大提高现有政务网络的速度和工作效率。无线宽带网络现覆盖了华为、万科第五园、万科城、雪象中学等主要区域，这些站点部分已提供了免费服务，力争为辖区群众提供多样化的无线网络服务。

　　完善国际学校配置。推动改善辖区办学的软硬件条件，落实国际学校的土地整备、项目设计等前期准备工作，目前，华为科技城外国语学校（信义）已取得项目建议书批复，正报可研方案，坂田外国语学校（博雅）正进行土地整备工作，将争取尽快实现博雅外国语学校、信义嘉御山外国语学校建设项目顺利完成并投入使用。

　　推进社区服务建设提升社区国际化软环境

　　提升社区社会管理。今年，坂田街道设置环华为安保示范区，全面推进环华为示范区建设。该街道根据辖区实际，开展摸底调查及实地调研，并及时在摸底的基础上优化确定了环华为示范区的防控点和巡段设置。

　　如今，万科第五园、中海月朗苑、珠江旭景佳园（部分）、手造文化街以及五和大道、坂雪岗大道的延伸路段已完成警灯及简易岗亭的安装工作，各设施设备都已配备到位，另外坂田街道对环华为示范区及周边区域的12个治安岗亭积极落实了五统一建设要求。广泛发动社会力量参与巡逻值守，除安排巡防员开展定点值守、巡逻布控外，另协调安排20名民兵应急队员进行叠加巡逻布控，基本上做到了无缝衔接，将华为片区建设成为具有国际水准的安全社区。

　　加强社区义工（志愿者）队伍建设。招募社会爱心人士、专业技能人士，宣传并号召外籍爱心人士参与志愿服务，逐步扩大和完善社区志愿者队伍。今年8月以来，坂田街道联合华为公司、深圳朗文机构先后开展了4次外籍人士志愿服务活动，关爱慰问深圳思奇特殊儿童中心的脑伤儿童、四季花城空巢老人，并开展了夏日给岗亭保安和环卫工人送清凉等志愿服务活动。

　　大力培育具有国际化特色的社会组织。整合了政府相关部门的资源，以街道社会组织公共空间为载体，借鉴南坑社会组织培育经验，在万科城、坂田、岗头等社区引导成立公益慈善类、文体活动类、语言翻译类等社会组织，如万科城书法社、万科城摄影协会、万科城柔力球协会等。

　　此外，坂田街道还建立华为国际化社区人才智慧库，打造华为国际化社区人才公寓。高标准建设完善黄金山住宅区国际白领公寓和华为杨美基地，为社区人才提供良好的居住条件，更好地吸引人才和留住人才。

　　打造国际化人文环境增强社区融合度

　　每周一的晚上6点和每周四的早上8点，总能在万科城社区服务中心看到工作人员围着美国志愿者Vester认真学习英语的情景。上班没有时间学英语，只有下班后挤时间来参加英语角活动，希望自己把以前丢掉的英语尽快捡起来，不然没有办法组织中外交流活动，来自万科城社区服务中心的惠平说道。

　　这只是坂田街道营造国际化人文环境中的一个缩影，今年来为加强涉外文明礼仪宣传教育，坂田街道编印了《华为国际化社区文明公约》等涉外文明礼仪折页和宣传单，在街道行政服务大厅、诉求中心、社区综合服务大厅等地放置国际礼仪宣传折页1500余份并张贴了国际礼仪宣传单20余张，提升市民的国际化素养。

　　为了切实提高广大干部职工对国际礼仪的认识和了解，更好地开展华为国际化社区建设工作，街道特别召开理论中心组（扩大）学习会，召集了街道副处以上领导、机关各部门、事业单位全体公务员、副科以上干部、各社区工作站站长、副站长、宣传专干以及辖区的义工代表等200人参加学习活动，提升干部职工涉外文明素质。

　　今年，坂田街道还开展形式多样的中外特色文化活动，提高社区融合度。中秋节期间，该街道12个社区纷纷举办中秋节等传统节日庆典活动，活动形式丰富多样，不仅有独具特色的黄梅戏、京剧演唱、太极舞、客家舞等传统节目，还有教外国友人唱京剧、练书法、制作冰皮月饼、猜灯谜等多种亲身体验活动，让外籍人士感受东方的节日气氛。

　　开展中外文化交流会。近两年来，万科城、南坑、坂田等社区组织开展了中澳、中匈、中英、中美5次中外文化交流会。通过学毛笔字、品茶道、尝美食、观旗袍等形式，让外籍人士了解中国的传统文化和风俗习惯。同时，南坑社区、万科城社区纷纷开设英语园、英语角学习班，让居民学习外国语言及国际礼仪。

　　值得一提的是，国庆期间，坂田街道开展华为国际化社区活动嘉年华。南粤幸福活动周期间开展了幸福有爱、幸福相约幸福书香幸福邻里幸福职工、幸福你我项目活动，同时结合街道实际，开展华为国际化社区活动嘉年华文化交流活动，营造浓厚的中外文化艺术氛围。