物业管理现状何日才能改善

“这个小区物业管理太乱了，物业公司只收物业费却不管理，不为小区居民服务，环境脏乱差，入室盗窃案件频发。”本报“龙岗民声”曾对龙岗街道南联社区圳埔岭院区式管理小区物业管理乱象进行过报道。连日来，又有不少市民向本报“龙岗民声”反映，称该小区物业管理混乱，环境脏乱差现象仍然存在，离大运会开幕还有70多天，届时会有很多外国朋友来龙岗参观，希望有关部门引起重视，加强物业管理，改善小区环境卫生，提升该小区居民的幸福指数。

记者回访：

物业管理乱象多

昨日，记者到圳埔岭院区式管理小区回访。在小区的大门口，记者看到原来破烂简陋的收费岗亭还没有拆除，衣衫不整的保安员嘴里叼着香烟，向过往车辆发放停车卡。记者进入小区后看到，小区没有规划停车位，很多车辆随意停放在路边，小摊贩占道经营现象严重。居民楼间巷道杂草丛生，数条道路未硬底化。有大量拾荒人员扎堆在小区内，巷道里堆满了各种废品，俨然成了垃圾场。记者留意到，该小区内很难找到电子监控设施。

市民呼吁：

提升物业服务水平

记者了解到，圳埔岭院区式管理小区的房屋全部由本地居民和外来人员自建，缺乏科学的规划设计，基础设施落后，特别是早期修建的房屋配套设施破损严重，存在沟不通、路不平、灯不明、环卫设施不全等问题。采访中有居民告诉记者，小区物业管理公司只收取管理费，却不替小区居民着想，物业管理公司员工素质很低服务不规范，经常引发物业纠纷。此外，物业管理仅停留在表面，安全管理和环境卫生管理不到位。“物业公司对小区实施物业管理，就要改善居民的生活环境，对小区进行绿化美化、道路修整、电子监控设施维护，还要提升物业服务水平。”市民李先生说。市民希望有关部门引起重视，切实加强该小区的物业管理，对小区存在的问题进行整改，提升小区居民的幸福指数。