区市场监管局多措并举优化网络交易环境切实维护网络消费者权益
黄埔新时代讯 “双十一”网购狂欢节到来之际,区市场监管局加强监管,确保线上线下促销活动顺利开展。
我区是电子商务产业“大区”,全区涉及网络经营企业16588家,聚集了京东华南、阿里健康、苏宁、跨境通、酒仙网等国内外一线电商企业。该局开展送法规、送政策、送保障进企业活动,邀请专家开展《电子商务法》培训,充分利用扶持政策,帮助企业做好市场准入工作,并抽派业务部门骨干人员到企业,指导企业做好网络宣传、广告和消费者维权服务等工作。
为优化网络交易环境,该局拨付专项资金,在全市首个购买“电子商务主体网络行为监测服务”,有力提升网络监测力度。同时开展“网剑行动”专项整治,规范电子商务主体资格,严厉打击网上销售假冒伪劣商品、不安全食品及假药劣药、不正当竞争行为等,营造诚信守法经营环境。
为切实维护网络消费者权益,该局一方面依托市12345投诉举报网络平台等,畅通消费者诉求渠道、加大网络投诉维权力度;另一方面根据日常监管以及网络消费热点监测情况,及时向全区消费者发布“双十一”消费警示信息30万条。
(陈泽键 甘露)