达州金融机构优化提升支付服务

　　金融机构减费让利惠企利民，优化支付结算则让生活更加便捷。今年来，人民银行达州市中心支行秉持“支付为民”理念，持续深入推进支付便民工程建设与普惠金融、乡村振兴、“万达开”川渝统筹发展示范区金融服务同城化等相结合，有效服务社会民生和实体经济协同发展。

　　服务小微企业减费让利

　　今年6月25日，中国人民银行等四部委发布了《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》，短短三个月时间，全市银行机构就让利244万元，惠及小微企业和个体工商1.3万户。其中，银行机构自主超额降费让利52万元，例如达州银行除短信通知收费外，其余对小微企业和个体工商户的支付手续费全部免除，中银富登村镇银行对手机银行、网银汇款、柜面汇款、全国跨行取款、开卡、短信、年费及安全认证工具年费和管理费用均实行免费。

　　据了解，支付手续费降费主要包括账户服务收费、人民币结算服务手续费、刷卡手续费、电子银行服务收费、支付账户服务费、ATM跨行转账手续费等，具有很强的普惠性。比如，小微企业和个体工商户在银行开立的单位结算账户的管理费和年费将免收，小微企业和个体工商户10万元以下的对公转账也将享受至少9折的优惠，银行机构取消收取小微企业和个体工商户的支票工本费、挂失费，以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。据估算预计，全年支付降费让利共计5***.8万元。

　　服务乡村振兴有新招

　　今年来，人行达州中支将金融服务乡村振兴作为重要使命，深入探索支付服务产业发展、农产品销售流通等，持续指导银行机构不断创新助农取款点服务新模式，延伸金融服务触角，推进支付服务普惠化、便利化。

　　6月17日，“乡村振兴·农信助力”农村金融综合服务站线上直销专场在大竹县月华镇九银村顺利开幕，此次直播有近50万人观看，东汉醪糟、木鱼池有机大米等当地特色农产品成了“香饽饽”，短短一小时下单量达3000余笔，销售金额近15万元。此次活动是人行达州中支大力推进农村金融综合服务站建设，解决农村金融服务“最后一公里”，着力打造银企合作“桥头堡”的一项具体举措，实现了助农取款服务点“线下+线上”“金融+”服务。

　　7月，人行达州中支又指导达州银行在全省城市商业银行中率先发行“乡村振兴卡”，通过减免开卡、持有、交易、服务各环节费用，有效减少农村居民支付服务成本。通过加载生活缴费、基本医疗权益、涉农政策咨询服务等多项服务功能，农村居民更多元的日常需求得以满足。截至11月末，累计发行“乡村振兴卡”2859张，100余人享受到免费基础医疗服务。同时与10家合作社开展合作，围绕合作社上下游供应链条，利用“乡村振兴卡”减免交易费用，为合作社及其上下游参与者提供便利化支付结算服务，助力农村产业发展。

　　服务同城化取得进展

　　年初，人行达州中支牵头万达开三地制定了《协调推进万达开川渝统筹发展示范区金融服务（支付结算）同城化实施方案》，稳步推动移动支付便民工程跨区域场景建设。

　　之后，人行达州中支指导达州银行与“万达开”区域结合部企业上峡煤焦公司达成工资代发合作协议，“乡村振兴卡”免收手续费且无笔数限制等功能，化解了企业800人工资跨区域取款、汇款产生的手续费等问题，有效促进了“万达开”川渝统筹发展示范区同城化支付服务水平的提升。8月，开江八庙镇到开州巫山镇实现了“1分钱”跨川渝坐公交活动，惠及沿线群众超6万人次。

　　如今，在人行达州中支的指导推动下，达州银行已实现万达开地区跨区域自动柜员机取款免收手续费，地方法人银行通存通兑取得了初步成效。

　　服务群众彰显人文关怀

　　据了解，今年人行达州中支在230个农村金融综合服务站推广“1+N”适老支付服务，通过存折受理、日常消费内循环、支付服务示范体验、定期***、联动宣传、一站式综合服务等“六大场景”建设，打造了一批服务农村地区老年人支付服务需求的综合前沿阵地。截至10月末，共开展老年人支付服务体验150次、***服务165次，金融知识专题宣传480次，办理业务11.12万笔，涉及金额3587.6万元，各类服务累计惠及群众4万余人。

　　同时，人行达州中支还致力防范电信诈骗，自“断卡”行动以来，指导银行机构开展专题宣传700余次，排查账户300万户，完成51万户新开账户回访，对4200个可疑账户采取管控措施。期间，向公安机关移送可以账户线索1800条，协助冻结账户2.6万户，涉及金额6.7亿元。（任墨藻)