龙云镇五措施抓好今冬明春稳定工作
春节临近,龙云镇党委、政府结合实际,研究可行办法,认真抓稳定工作,确保今冬明春全镇社会稳定。
一是及时梳理矛盾。要求驻村干部协助各村(居)认真排查本区域内可能存在的矛盾问题,按照一般纠纷、合理访求、疑难病症、无理取闹等分成四大类,及时上报镇信访办,做到心中有底数。
二是热情接待群众。处处为群众着想,带着感情耐心听取群众诉求,认真负责地答复群众所反映的问题,建立信访台账,积极寻求解决问题的办法和途径,绝不不推诿扯皮、敷衍塞责。
三是小事就地解决。按照小事不出村、大事不出镇的要求,充分发挥村(居)两委的作用,按照“属地管理、分级负责”的原则,强化村(居)两委的主体责任,要求把一般纠纷和合理诉求化解在基层,解决在当地,做到“件件有回音”。
四是疑难限期解决。在规定时间内着重解决久拖未决的疑难病症问题,着重解决工作难度大的复杂问题,着重解决涉及政策层面、需要完善相关规定的重大利益矛盾和突出问题。
五是严格依法办事。对法律法规和政策有明确规定的,督促责任单位依法按政策解决落实到位。对群众诉求依法按政策不能解决的,明确答复信访群众。对特别困难的群众,采取个案帮扶等措施,使其基本生活得到保障。对无理缠访闹访和有违法行为的,及时上报,强化法制教育。同时积极引导群众正确行使公民权利、履行公民义务,理性合法地表达诉求,自觉维护正常的信访秩序。