中央文明办民政部共青团中央联合推广应用志愿服务信息系统基本规范
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于2022年03月23日发表
由中央文明办、民政部和共青团中央组织有关单位制定的《志愿服务信息系统基本规范》（以下简称《基本规范》），作为行业标准日前已批准发布。为进一步做好《基本规范》的推广应用工作，中央文明办、民政部、共青团中央近日下发了推广应用《志愿服务信息系统基本规范》的通知（以下简称《通知》）。
《通知》强调，志愿服务信息系统是发展壮大志愿者队伍、合理配置志愿服务资源、提升志愿服务效能的重要载体，是利用现代信息技术推动志愿服务事业发展的有效手段。各地区、各部门、各志愿服务组织应从推进志愿服务制度化、建立中国特色志愿服务体系的高度，充分认识推广应用《基本规范》的重要性、必要性，按照《基本规范》的要求开发完善、选择应用相关志愿服务信息系统，尽快实现全国志愿服务信息系统的互通互联、信息共享。
《通知》明确，各地文明办、民政部门、团委和各志愿服务组织要以推广应用《基本规范》为契机，加快推动志愿服务信息系统建设。要通过举办培训班、研讨会等形式，加大《基本规范》的宣传普及，组织志愿服务管理人员、信息系统开发建设人员、运营维护人员等相关人员进行培训学习，全面了解掌握《基本规范》的具体内容和基本要求。民政部等部门将依据《基本规范》，将全国志愿者队伍建设信息系统升级改造为全国志愿服务信息系统，提供给各地区、各部门和志愿服务组织无偿使用，尽快实现全国志愿服务信息系统的互通互联、信息共享。
《通知》指出，推广应用好《基本规范》，已列入中央文明委2015年重要工作安排。各地文明办、民政部门、团委和志愿服务组织要高度重视《基本规范》推广应用工作，加强统筹协调、搞好协作配合，结合实际制定科学合理的推广应用方案，强化工作督促和任务落实，扎实推动《基本规范》的应用实施。要积极协调有关部门对依据《基本规范》开展的志愿服务信息系统改造和运营维护工作给予资金支持。要总结提炼《基本规范》推广应用过程中的好经验、好做法，不断研究完善《基本规范》内容，充分发挥《基本规范》在志愿服务信息化建设中的重要作用。民政部等部门将适时举办全国性培训班，对《基本规范》的学习宣传和推广应用进行专题辅导和培训。推广应用中的问题应及时报民政部。
据了解，《基本规范》是我国志愿服务信息化建设领域第一个全国性行业标准。在研究分析多个志愿服务信息系统、梳理总结志愿服务发展需要基础上，《基本规范》将志愿服务过程中涉及的志愿者、志愿团体、志愿服务项目、培训、表彰奖励、志愿服务时间、评价投诉、志愿服务证书等要素在信息系统中进行了整合，首次对志愿服务信息系统的数据采集、功能作用、共享与交换、信息安全等做出的统一规范和要求，是建设、完善志愿服务信息系统的基础标准和重要参考。《基本规范》的应用实施将有效实现全国志愿服务的信息共享交换和资源整合利用，进一步提升志愿者队伍建设科学化、信息化水平，推动志愿服务规范化、制度化发展。
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