市开发区推进三级综治中心建设一站式解决群众身边事
(记者杨永丽通讯员翟立华 闫晓鲁)“数据多跑路,群众少跑腿。”这句话在市开发区居民董芳的心里体会最深:原先反映一个问题,要跑多个部门。现在好了,只要到综治中心一个地方,就可以找到多个部门办事。
2017年以来,市开发区大力推进区、镇、村三级综治中心建设,投资460余万元完善了综治中心指挥平台和5个镇办、79个村居综治中心的建设工作,并将446路视频监控资源接入三级综治中心,打造社会治理运营新模式,让“数据多跑路,群众少跑腿”,大大提升了辖区社会治安防控体系建设水平。他们依托群众工作中心,设立了群众接待大厅、矛盾纠纷调解室、领导接访室、视联网会议室、监控研判室、律师咨询处等功能室。综治成员单位分别入驻区、镇、村三级综治中心,一站式解决群众身边事。
同时,他们结合镇办及村居实际,按照300户或1000人作用标准划分网格132个,配备了176名网格员,并积极与联通公司沟通,为每人都配备手机客户端,邀请技术人员为网格员进行培训,使网格员能够熟悉操作,灵活运用,更好地发挥基层组织队伍作用。另外,他们还安排专人负责综治信息系统日常梳理汇总工作,通过各种渠道共收集到各类社情民意,并及时作出答复。
截至目前,该区三级综治中心共接待群众7000余人次,解答咨询及办理3500余件,化解矛盾纠纷隐患53件,群众满意度进一步提升。(来源:邢台日报)
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