记者走访市区部分商场超市发现整体环境有改观细节之处有不足
(记者张鑫 李娜)3月18日至19日,记者对市区部分商场超市走访发现,我市开展全国文明城市创建工作以来,商超服务质量和环境发生了很大改观,但仍有细节之处存在不足。
3月18日17时,记者在北国商场看到,除了靠近电梯口的墙壁上零散贴有创城内容的公益广告外,大部分都是商品的宣传广告。在商场二楼和三楼卫生间,虽然标有“无障碍厕所”字样,但厕内隔间的台阶较高。市民葛女士说,这不利于残疾人进出,建议改造成坡道。在北国超市卫生间处,记者未看到无障碍设施。17时30分,在桥西区中北世纪城,记者未在显著位置看到诚信公益广告宣传语。
3月19日上午9时30分,记者来到万达广场内永辉超市,没有看到相关创城标语和公益广告,没有看到学雷锋志愿服务站和佩戴标识的志愿服务人员。
随后记者来到万达广场,看到商场服务台虽然摆放了药箱、意见簿等,但没有学雷锋志愿服务站和佩戴标识的志愿服务人员,没有看到创城标语和公益广告。
3月19日上午10时,记者来到桥西区家乐园购物广场,LED屏幕上正在播放着社会主义核心价值观公益广告,在墙上清晰张贴着展示诚信主题的公益广告,地面及周边环境整洁,商场内设置了符合标准的物防、技防、人防、消防设施,未发现占用、堵塞、封闭消防通道现象,消防制度健全。“以前逛超市想买什么东西需要自己找,现在经常有工作人员帮助导购,服务态度很好。”市民吕女士对创城以来商场的变化赞不绝口。在超市处,记者看到食品区、日化区、生鲜区等都摆设得错落有致,整体宽敞明亮的购物环境让人感觉温馨舒适。五层还精心设置了母婴室。
10时30分,记者来到桥西区天一生活广场超市,在明显位置只看见两幅诚信主题公益广告,卖场内仅有的几个公益广告也被挤在了不明显的位置。超市外设有专门的非机动车停车位,但一些电动车仍未在规定位置停放,有两辆机动车随意停放。随后记者来到商场内,只见大厅内布满商业广告,未见公益广告。
11时,记者来到天一广场,在大洋百货店一楼东南角学雷锋志愿服务站,看到服务站的物品配备较全,也有统一着装的工作人员,但是没有按照要求佩戴志愿服务人员标识。在天一广场露天广场上,一些品牌专柜正在搞特卖,吸引了大批市民选购,地面上拆开的包装纸、包装袋随处可见。
11时30分,记者来到家乐园超市天一店,创城标语和公益广告少之又少。在超市入口处,记者看到学雷锋志愿服务站的牌子与促销广告牌一起被当做围挡放在一边。没有看到佩戴标识的志愿服务人员。(来源:邢台日报)
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