峰峰国税开展文明服务竞赛
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于2019年08月10日发表
为提升纳税服务质效,峰峰矿区国税局开展了“提质提效、文明服务”竞赛活动,激发了干部职工的工作热情。近日,该局4个集体获得省国税局“文明执法”流动红旗。
为使竞赛活动更加接地气,该局制定了竞赛活动实施办法,对工作目标、创建主体、内容、标准以及实施步骤等进行了细化,设置了50多项考评指标。其中,“服务优良”指标,考评一次性告知、首问责任制、导税服务、延时服务、预约服务等;“管理规范”指标,考评严格管理申报及***数据分析、非正常户认定等工作;“执法严明”指标,考评履行行政处罚程序、税收保全以及强制执行程序是否严格。自4月份开展以来,全局税务干部为纳税人延时服务8次,免费辅导培训4000人次,新推出“二维码”电子开票服务,增值税6项减税新规落实到位。
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