清河县环保局落实信访三大举措加强环境维稳工作

    为创造一个祥和、安静的生活环境，清河县环保局采取一系列措施强化环境信访工作，及时解决关系群众切身利益的环境问题，化解矛盾，确保社会稳定。

　　一是认真贯彻落实信访制度，依法查处。对群众反映属实的信访，一查到底，保证信访处理到位。对下达限期改正通知的单位实行后督察，确保环境信访问题得到解决。积极做好信访人的思想稳定工作，按时做出处理意见，并将处理意见及时反馈给信访人，进一步接受群众的监督。

　　二是密切联系群众，畅通环境举报热线。环境举报热线电话每天都有专人值班，及时接听群众的来电投诉，并将投诉问题立即报告监察人员及时进行处理。

三是加快信访处理进度。接到群众举报后监察人员在第一时间赶赴现场，深入调查研究，坚持实事求是，妥善及时处理问题，避免矛盾激化，严格做到赶赴现场快、原因分析快，问题处理快。将各种环境纠纷和矛盾化解在萌芽状态。