以绣花功夫做好服务——十九大代表郭娜在本系统宣讲十九大精神

    “什么是共产党人的初心？******对这进行了解答：***人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。”10月27日下午，保运集团的大会议室里座无虚席，十九大代表、保运集团保定汽车总站党总支副书记、郭娜陆地航空班班长郭娜回到工作岗位后立刻满怀激情地向集团的全体党员干部、职工宣讲十九大精神。

    郭娜对十九大报告、党章修改部分作了细致讲解，并与大家分享了自己作为代表参会的切身感受。

    “对报告感觉最深的一个词就是新时代。”郭娜说，******在十九大报告中指出，中国特色社会主义进入新时代，意味着近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，迎来了实现中华民族伟大复兴的光明前景。三个“起来”这一重要论断直达亿万中华儿女的心底，激起了浓浓的民族自豪感，让更多普通的中国人感受到了国家的文明进步，真切体会到了祖国从站起来、富起来到强起来这一历史性巨变。激昂的话语振奋人心，会场上顿时响起一片掌声，。

    “牢记初心，不忘使命。”郭娜动情地说，“大家都知道，早在2003年，集团党委就对标交通服务行业的最高标准，成立郭娜陆地航空班。我们的初心，就是让乘坐汽车的普通大众都能享受到像航空一样的高品质服务。十五年来，我们立足本职，脚踏实地，以精心精细精致极致的服务，在平凡的岗位上干出不平凡的业绩，成为全省乃至全国交通服务行业的一面旗帜。我想，这就是对党用心、对群众用心、对事业用心。”

    宣讲会结束后，同事们立刻围住郭娜，你一言，我一语地聊起来。郭娜语重心长地对郭娜陆地航空班的姐妹们说：“客运服务没有惊天动地的大事，做好本职工作、树立良好形象，就是践行共产党员的使命和宗旨。面对无限美好的新时代，我们一定要以劳模精神和‘绣花功夫’做好服务，用真心真情换取旅客的满意度和幸福感。一定要把党的声音、党的温暖、党的深情传递给每一名旅客，把党的十九大精神宣传好、贯彻好，让郭娜陆地航空班叫得更响亮。”

    郭娜陆地航空班的班组成员刘会青听了郭娜的话当即表态：“我们一定争先锋、当表率，撸起袖子加油干，把旅客需要的事儿干好，把旅客的难事儿解决好，把旅客最关心的事儿办好，把十九大精神体现在为民服务的一件件暖心服务中。”