衡水市中院立案庭开展为民服务回头看活动
衡水新闻网—衡水晚报讯(记者隋魏巍 通讯员朱跃林 王莎)近日,市中院立案庭召开庭务会,传达学习了《中共衡水市委办公室衡水市人民政府办公室关于对武邑县委县政府进行通报批评的通知》,并按该通知要求开展了“为民服务回头看”的讨论,在讨论过程中查找出立案庭作为窗口单位在工作中存在的问题和不足,并制订了详细的整改措施。
在讨论过程中,干警们纷纷表示,武邑县公安局工作人员故意刁难群众、让办理护照群众来回折腾,这一事件被中央电视台《焦点访谈》栏目曝光,影响极为恶劣,严重损害了我市政法干警队伍的形象,也为大家敲响了警钟。虽然立案庭一直秉承了热情服务、高效服务的理念,但是距离规范化礼仪服务标准还存在着很大的差距,应注意改进,并从服务细节上下功夫。
庭长张晓慈要求:每位干警都要在思想上高度重视,联系当前群众路线教育实践活动,对自己提出更高的标准和更严格的要求。都要重新观看、学习《河北省法院司法礼仪教学片》,对照教学片,有意识地对自己的言行进行规范,在工作中使用规范的用语和礼仪动作,进一步提升立案窗口的服务形象。作为窗口单位,要真心为当事人服务,就要从细节入手,提供一系列的便民服务。对于当事人经常咨询到的起诉、上诉等手续的办理等问题,要把所需材料以列表形式示与当事人,让当事人一目了然,避免当事人因少带材料多跑冤枉路。