临漳县工业园区认真落实入园项目代办五项制度服务项目建设
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于2019年08月07日发表
县工业园区认真落实入园项目代办五项制度服务项目建设。一 是首问责任制,对项目业主询问服务事项的有关问题时,要认真详细、耐心的回答服务对象提出的各种问题,不敷衍了事、推脱应付。二是一次性告知制,一次性告 知业主办理本次事项所需要的必备材料、法定程序及办理时限。确实不能当场告知的,应在两个工作日内告知。三是全程跑办制,负责代办有关事项的工作人员作为 具体承办人,跑办相关手续应及时进行有关事项登记,并具体负责与相关部门的沟通、联系,直至相关服务事项办结。四是公开承诺制,工作人员代办有关事项,要 向服务对象公开承诺办结时限,并在公开承诺的时限内办理、办结。五是责任追究制,代办工作人员要根据岗位职责,严格依法办事,提高服务水平。对工作中出现 违反规章制度的,按照有关规定严肃追究责任。截止目前,先后为企业代办入园手续200余件,受到企业业主好评。
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