以优质服务回应群众期盼

 ——访市政务服务管理办公室党组书记、主任刘鸿儒 

        “2015年，市政务办将按照市委、市政府的工作部署，积极主动，奋发有为，在‘便民利企、提质提效、规范运行’上实现新突破，进一步推进服务标准化、管理精细化、运行规范化，为廊坊发展环境的持续优化作出不懈努力。”近日，市政务服务管理办公室党组书记、主任刘鸿儒在接受记者采访时说。

        刘鸿儒说，2015年市政务办将推进政务服务标准化建设，做好省取消、下放审批事项的衔接工作，推进审批事项进厅办理，进一步优化审批流程，提高办事效率。加强网络建设，推进政务服务平台与省、各县（市、区）和部门业务系统对接，构建不同层级、不同部门间网络互联、信息共享、业务协同的政务服务网络；推进商事制度等方面的改革，积极协调相关部门，实施“三证合一”制度改革，实现“一口受理、限时办结、一窗发证”，提高市场主体准入便利化程度，最大限度地降低行政成本和社会成本，让市场活力和改革红利充分释放；推进项目审批提质提效，通过实行项目全程代办、建立部门间会商机制、加强政务服务平台与园区对接、推行重点项目“容缺预审”和规范中介服务机构行为等举措，加快项目审批效率，提升为项目服务的质量和水平。

        刘鸿儒介绍，市政务办将进一步加强市、县、乡三级服务平台建设。加强硬件设施建设，健全完善工作制度，加强代办人员业务培训，规范服务程序，扎实推进为民服务全程代办，切实方便群众办事；进一步规范公共资源交易行为。明确定位和职责，细化工程建设、政府采购、土地及矿产交易、药品采购、产权交易等类别，完善进场交易目录，规范相关制度和工作流程，确保公共资源交易活动公平、公正、公开进行。