用汗水擦亮心灵之窗

　　张津红说，接受采访对她来说是个“意外”。因为她觉得自己做的都是普普通通的工作，没有什么好宣传的。接受采访的时候，她神情端庄慢条斯理，并不像同事眼中那个“上了发条一样，永远都不知道累”的张津红。
      在秦皇岛市第一医院，张津红算是护士中的前辈了。虽然在眼科待的时间也就两年多，但她已经完全成了眼科护士们心中的“大姐大”，不管谁有什么麻烦事儿，第一时间想到的，就是找张津红。“有困难找张护士长”俨然成了患者和护士们的口头禅。前不久，一位80多岁的老人家到医院看眼科。见老人走路不太利索，张津红赶忙扶着老人往医生的门诊室走，走到门口的时候，一个大约五六十岁的大爷有意见了，说自己排了半天队，好不容易快轮到他了，怎么护士又领了一个老人过来？张津红只好和声悦色地和他解释，可是那位大爷不依不饶，问张津红：80多岁的老人就可以插队，这是哪里的规定？“当时我也有点儿不高兴了，我就和他说，这是我这里的规定，也是我们中华民族尊老爱幼传统美德的规定，您也有到80多岁的时候，到时候我们一样尊敬您。”张津红的这番话说得那位大爷有点儿不好意思，在后面排队的患者也都附和着说“没事儿，让老人家先看吧，我们等一会儿。”
      张津红在微信朋友圈里看到有人晒每天的步行计数，她就想满足一下好奇心做了个实验，在开着步行计数软件工作那段时间里，张津红每天的步行数都在1万多步，排在朋友圈前几名。很多朋友都纳闷，平时生活简单安静的张津红怎么摇身一变成了运动达人了，其实那只不过是她工作的常态。在市第一医院四楼的眼科门诊几十米的走廊里，张津红每天不知道跑多少个来回。看着门外患者排起的长队，张津红说：“现在还属于淡季，我们最忙的时候在寒暑假和秋收后的那段时间，每天的接诊量大概有400人。毫不夸张地说，想从走廊里通过，都得用手把人群往两边扒拉。”
      为了能有一个相对安静的聊天的地方，张津红特意找了一个盛放医疗器材的房间，锁***和记者沟通。即便如此，门还是一次又一次地被患者敲开，有问专家在哪里的，有眼部受伤要求加急处理的，有投诉别人加塞的....张津红只好一次又一次地出去，耐心地解释沟通协调，然后又略带歉意地回来继续接受采访。问她每天面对这么多患者、这么复杂的工作环境累不累，张津红说，从事了近30年的护士职业，她早就习惯了。现在年龄大了，反而能冷静下来处理一些疑难复杂的事情。“我经常和我们科室的护士们说，遇到什么事千万别着急，更不要吵，所有解决不了的事，交给我来解决。”
      张津红说，很多患者尤其是眼科患者都是带着急切焦虑的心情来看病的，一旦就诊需要等很长时间或者过程中再有其他事情发生，情绪就比较容易激动，这个作为医护人员的她也特别能理解。张津红告诉记者，医院也在想尽办法为患者分忧：“我们医院现在开通了微信挂号、微信收费和支付宝收费，患者在家就可以挂号缴费，尽量减少患者的候诊时间。”张津红还想通过我们的报道提醒广大市民，冬季气候干燥，容易滋生眼部疾病，大家平时需注意用眼卫生，少使用手机等电子产品，同时多增加一些户外活动。
      采访过程中，张津红一直谦虚地说自己只不过是很普通的一名医护工作者，做着很平凡的工作。工作之余，她喜欢安静的环境，女儿已经上大学，不用她再过多操心，她就在家养养鱼，养养花，听听音乐，看看书，一天就过去了。有时候和三五好友聚会，也就是爬爬山看看海，她更多的时候是扮演“后勤部长”的角色，给大家订车票，帮大家拍照片，和她的性格一样，安静恬淡。

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