开江县三化行动优服务暖民心

为深入贯彻落实党的二十大报告关于“健全社会保障体系”的***精神，充分发挥社保制度在现代化建设中的重要作用，开江县强力推进“三化”行动，坚定站稳人民立场，不断增进人民福祉。

（一）社保服务再优化，“便民化”服务惠民生

大力推行节假日“预约服务”，工作日延时服务，社保服务“不间断、不打烊”；开通社保绿色服务站点，提供导引、调度、答疑、指导填表、指导网办、代办、秩序维护、现场处突等惠民服务，减少群众办事等待时间，业务办理“随到随办”“即到即办”。截至目前，累计完成退休认证16500人，认证率52%，办事满意率100%，退休金发放率98%；办理企保退休586人，其中正常退休579人、特殊工种提前退休4人、领取病残津贴3人，按时足额发放全县3.46万企保退休人员养老待遇，群众满意度、幸福感、获得感显著提升。

（二）办事效率再提升，“数字化”服务暖民心

积极构建社保 智慧社保体系，以数字信息赋能社保发展，建立社税、社银、社移合作平台和协作机制，加快推动社银合作，通过“银行 社保”业务办理模式，将个体参保、资格认证、记录查询等社保业务延伸至工商银行网点办理，方便企业群众就近办理业务；依托电子社保卡平台，迭代升级社保服务，实现常规业务“近快办”，打通服务群众最后一公里，村民不出村就能办理基本社保事项；

（三）基金安全再强化，“制度化”监管安民心

积极推行温馨社保提醒服务，运用移动公司信息服务平台，编发认证、待遇、缴费等温馨短信6000余条；扎实开展社会保险基金管理提升年行动，常态抓好警示教育和稽核内控工作，强化人防、制防、技防、群防，着力提升基金管理水平；坚持问题导向，定期开展业务抽查核查，纠正完善业务经办不细不实等问题；截至目前，累计重新核定经办权限4人、6项，纠正不规范办件8件，完善参保信息298条，完成反馈部省下发核查完善疑点数据68条，严厉打击并追回欺违规领取养老金81人，涉及金额152.85万元。