办实事成效突出获锦旗赞誉连连

优化窗口设置，政务服务更“高效” 钦州海事局供图     

　　自西部陆海新通道上升为国家战略以来，国家与自治区不断加大通道建设力度，加快推进通道重大项目建设。钦州港东航道扩建工程等十多项西部陆海新通道重点涉水项目相继开工、同时建设，与日趋大型化的进出港船舶共同“分享”着进出繁忙的主航道。施工船舶长期占用航道施工，对进出港船舶安全航行、港口安全生产经营造成较大影响，施工单位为施工进度难以保障犯愁，港口企业为船舶进出港时效与安全担忧。   
 

　　为***施工船舶与进出港船舶使用航道矛盾，实现“重大水工项目建设”和“港口安全生产经营”双赢，钦州海事局将服务西部陆海新通道作为重要的“我为群众办实事”清单项目，立足专业优势，围绕建设提速、审批高效、进出快捷三个环节为西部陆海新通道建设提供高效、优质服务，给地方经济平稳高质量发展按下“加速键”。 

　　创新监管模式 通道建设再“提速” 

　　为同时满足钦州港东航道扩建工程施工及船舶进出港需要，***施工船舶与进出港船舶使用航道矛盾，钦州海事局创新推出“半幅通航半幅施工+临时管制（窗口期）”监管模式。通过海事“做加法”，每日研究分析潮汐信息和进出港船舶信息，划定“施工窗口期”“船舶通航窗口期”，分时段组织航道施工与船舶进出港，赢得了通道施工“加速度”，施工船舶集中进入航道施工时间增至每天11小时，整体施工效率提升67％，工程进度满足通航预期要求。 

　　新监管模式实施后，进出港速率明显提升，港口吞吐量也实现“双提升”，一季度钦州港港口吞吐量同比增长32%，集装箱吞吐量同比增长超40%。5月，中交天津航道局向钦州海事局赠送“携手共建聚合力 情系航道保平安”锦旗；中交天津航道局有限公司“天鲲号”向钦州海事局赠送“服务天航解难题 倾情钦州促发展”锦旗，感谢钦州海事局在钦州港东航道扩建工程中提供的专业指导和高质量服务。 

　　优化窗口设置 政务服务更“高效” 

　　该局在审批时间上“做减法”，科学调整基层海事处政务窗口办公地点设置，降低行政相对人到海事政务窗口办事的时间和交通成本，正在理顺跨辖区业务受理/审批关系，推动实现辖区政务服务“就近办”“一站办”、任意窗口“全城通办”。推进“互联网+政务服务”，落实“5+2”“24小时预约”不间断业务办理机制，全面实行业务“网上办”“马上办”，实现船舶常规业务办理“一次不用跑”“一刻不用等”，及时解决国际航行船舶船员换班难、船舶抵押求贷迫切等难题。 

　　今年5月，大连国合海事技术服务有限公司向钦州海事局赠送“严防疫情保安全有情最是海事人”锦旗，感谢该局解决国际航行船舶临时性船员换班困难问题；钦州市钦州港威龙船务有限公司向钦州海事局赠送“服务热情周到 办事规范高效”锦旗，感谢该局仅用1个工作日即办结了船舶抵押权登记，解决了企业燃眉之急。 

　　设立专席服务 船舶进出更“快捷” 

　　该局设立了西部陆海新通道集装箱船舶一对一VTS服务专席，充分利用“智慧海事平台”等信息化手段，建立集装箱船舶全程***协同服务机制，完善集装箱船舶服务和管理体系，确保船舶进出港高效、快捷、安全，聚力服务北部湾港集装箱吞吐量600万标箱任务。广西中远海运集装箱运输有限公司向钦州海事局赠送“开拓创新心系企业促发展，齐心合力共建陆海新通道”锦旗，感谢钦州海事局为该公司集装箱船舶提供优质服务。 

　　创新服务举措 过境危险货物更“畅通” 

　　为辖区过境危险货物集装箱运输新业态开通“绿色通道”，固化便利化监管举措，解决疫情防控下“中欧班列”与西部陆海新通道联运境外危险货物出境难的问题，为“一带一路”沿线低风险危险货物取道钦州港出口至东南亚国家提供便捷条件。3月，华盛重庆物流有限公司向钦州海事局赠送“一心为民，人民公仆”锦旗，感谢钦州海事局在危险货物高效便捷运输中提供的专业指导和高质量服务。（农海慧 李三阳）