细心查档解民忧为民服务显担当
“感谢你们为我们老百姓提供周到服务,你们工作认真负责,帮我解决了退休难题。”近日,曾在晋城市某企业工作的牛先生,因其单位搬迁、年代久远等诸多客观因素,导致其个人档案部分遗失。无奈之下,牛先生抱着最后一丝希望来到了市档案馆查找自己的相关档案,为办理退休手续提供相应的档案材料和凭证。令牛先生感到惊喜的是,工作人员核实了身份信息以后,很快就在馆藏资源管理系统里找到了有关的档案资料。此前焦头烂额的牛先生对市档案馆提供查档的服务和效率,连连夸赞、赞不绝口。
档案馆的工作人员介绍,这都是数字化带来的便利。过去,纸质档案的时代,查阅档案必须从库房里调出实体档案,通过找到相关的目录然后再去查找,非常耗时。现在,这些档案已经成为电脑中生动鲜活的数据资料,只需要点击鼠标,就能快速查找。
晋城市档案馆建成数字档案馆以来,建立了规范、安全的电子档案目录数据库和全文数据库,对数字化档案全面实现电脑查询利用,通过登记、检索、出证等一系列业务流程,极大地提高了查档效率,为群众提供方便、快捷的查档服务,得到群众的一致好评。
责任编辑: 张娅萌