山西健康码智慧化公共服务新模式的成功尝试

　　面对疫情防控和经济社会发展的双重考验，诸多数字化、智能化的创新技术应用正在加速与生产生活融合。作为疫情防控期间重要的身份识别依据，短短二十余天时间，山西健康码注册申领人数已达1032万人。乘公交、赴景区、逛商场、去医院……这枚手机里的“二维码”，作为我们每个人健康出行的安全保障，默默服务着百姓生活，越来越多的人对它从陌生到熟悉。

　　随着山西健康码系统不断完善，应用功能也得到进一步拓展，它已不单纯是电子通行证，也是对构建线上线下融合的智慧化公共服务新模式进行的成功尝试。

　　一枚小小“二维码” 走进百姓日常生活

　　春光明媚，处处生机盎然。3月16日中午，在太原食品街，120余家餐饮店开门营业。食品街的工作人员给每一位进街的顾客查验健康码、量体温，检点大家戴好口罩，注意保持距离。“现在，手机里有健康码，出门方便快捷又安心。”顾客王先生告诉记者，“2月24日，我是第一次听说有山西健康码，当时还觉得好奇和陌生。现在，它已经成了我生活的好帮手。”

　　在支付宝手机客户端内搜索到山西健康码，点击进入“在线申请”，然后选择对应的城市，并按要求实名认证，如实填写5项健康信息等内容后提交，很快获得个人专属的健康码。3月16日下午，在太原市的一家大型商场门口，前来购物的太原市并州北路一社区居民靳女士，在工作人员的协助下，现场进行了注册申请。“我身边很多人都注册使用了，听了他们的介绍，我也觉得这个二维码挺给力，正好今天出门，就赶紧注册好，这样也方便以后使用了。”靳女士说，“注册健康码，是我们每个人健康出行的安全保障，这个办法真好。”

　　作为疫情防控期间重要的身份识别依据，山西健康码系统于2月24日22:00正式上线，截至3月22日17时，山西健康码申领人数已经达到1032万。短短二十余天时间，这枚手机里的小小的“二维码”，作为我们每个人健康出行的安全保障，默默服务着百姓生活，越来越多的人对它从陌生到熟悉。

　　在推广应用初期，通过多种方式拓展宣传渠道，加大山西健康码推广应用的宣传力度，成为相关部门的重要工作。连日来，机场、车站、景区、商场等公共场所发出了温馨提示，建议有出行需求的客人申报健康码积极配合现场工作人员引导及测温查验工作。

　　在各市，也加大了推广实施的力度。“请大家‘码’上行动，为健康许一个承诺。”晋中市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室发出了全民使用山西健康码的倡议书，获得了群众的纷纷响应。健康太原官微连续向群众推送山西健康码的使用知识、应用情况，提醒群众尽早注册，确保出行方便。吕梁市人民医院宣传科负责人刘建辉介绍，该院通过官方网站、微博、微信等多种宣传媒介，对来院就医出示山西健康码进行了广泛的宣传，提醒患者来院就诊前申请健康码，同时在门诊楼入口处张贴了健康码的申请流程，专人帮助患者完成健康码的申请。

　　山西12320卫生热线负责人张哲慧介绍，在开通山西健康码注册初期，曾经连续三天，每天都有2000人次的电话在咨询注册方面的具体问题，工作人员为每一位咨询者进行解释，然后引导大家如实填写信息。随着推广应用宣传的不断深入，注册人数越来越多，咨询注册问题的人数不断减少。

　　小程序蕴含大功能 公共场所全方位应用真便捷

　　为提高精准排查的力度，科学有序管控人员流动，按照全省的统一部署，吕梁市人民医院从近日开始实行健康码通行。“根据就诊人群特征，我们采取分类管理，对于老年人和儿童，测量体温后就诊；设置专职的儿科预检分诊医师，为儿童提供预检分诊。”吕梁市人民医院门诊部负责人郭喆3月17日告诉记者，针对部分中老年人手机操作不熟悉的情况，在门诊入口处安排专人提供咨询和协助申请健康码，方便患者就诊。“当前还是疫情防控期间，医院又是公共场所，山西健康码能为医院识别不同人群身份提供重要依据，有效降低交叉感染风险。”门诊就诊患者李某说。

　　除了在医院的推广应用，我省进一步延伸和拓展扫码功能，山西健康码在公共场所全方位应用更为方便快捷。记者采访中了解到，各出租汽车公司、网约车平台公司切实落实健康码推广使用工作，配合“乘客信息登记系统”“实名乘车码”等实现乘车信息可追溯，实现疫情精准防控、依码通行、科学防疫。面对疫情逐步稳定、旅游市场逐步回暖等情况，对于群众关心的出游情况，3月10日，省文化和旅游厅发布旅游消费提示，提醒广大消费者要妥善安排疫情防控期间的出游。在疫情防控期间前往低风险区域已开放景区的旅游者，应合理安排出行，精准掌握防疫情况，提前进行预约。各景区温馨提示游客，为方便快捷地进入景区，请公众提前申请健康码，并随身携带身份证。

　　健康码互信互认 数据多跑路，群众少跑腿

　　随着山西健康码系统不断完善，应用功能也得到进一步拓展，它已不单纯是一个电子通行证，也是对构建线上线下融合的智慧化公共服务新模式进行的成功尝试。值得关注的是，“健康山西”等功能陆续加入山西健康码页面，并且有8000余家单位使用钉钉扫山西健康码开展实名核验。

　　3月11日起，山西健康码融入“健康山西”功能，群众可以通过支付宝进行线上挂号、在线问诊、在线缴费等。“据不完全统计，从3月11日至16日，已有275人通过这个渠道办理了线上挂号等服务。”“健康山西”预约诊疗平台负责人林跃峰告诉记者，近几天，获悉山西健康码融入“健康山西”功能信息的群众越来越多，进行线上挂号办理人数也呈上升趋势。“这种数字化服务不仅节约时间，还能减少不必要的接触，为群众提供更加安全的保障。”林跃峰表示。

　　有了健康码，群众在本地出行和工作生活更为方便。现在，随着企业有序复工复产、社会生活稳定运转，不同省份之间健康码的数据互通和信息互认成为重要需求。省卫生健康委统计信息中心主任王瑞杰介绍，按照国家联防联控机制有关文件要求，3月19日前实现我省与其他各省健康码互信互认，明确跨地区流动人员健康码在本地区可信可用，无需另行开具其他相关证明材料。各市县要按照省防控办统一部署，深入推广应用，作为在交通卡口、居住小区、工厂厂区以及公共管理和服务机构的通行凭证，确保在全省范围“一码通”。“此举充分发挥大数据、互联网的作用，减少不必要的重复申请、反复核实，真正实现了‘数据多跑路，群众少跑腿’。”王瑞杰介绍。（秦洋）