建平县多措并举全力打造一流营商环境
建平县围绕重点任务和难点问题,完善营商环境工作推进机制,强化营商环境政策规划引领,开展优化营商环境突破行动,全力打造一流营商环境效果显著,有力地推动了经济社会的高质量发展。
建平县围绕“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的总要求,开展“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动,县直部门制定承诺书44份,征集金点子189条、最佳实事56个,评选出“优秀窗口(岗)”157个,优秀代表走进直播间14期。按照市级要求,开发区审批局整建制进驻县审批大厅,细化审批功能区划分,设置A、B两个办事大厅。将涉企审批窗口集中到A厅,实现企业项目“流水线”式审批。新建1500平方米便民服务大厅B厅,集中了企业登记、税务、户籍、消防、人社、医疗保险等149个高频事项,实现群众办事“一站式”服务,已为群众办理相关业务91402件(次)。强化《优化营商环境条例》宣传,通过发放宣传单,设置宣传图板,悬挂宣传条幅等方式,发挥报刊、电视、互联网、新闻媒体等功能作用,全方位开展宣传报道。
为落实“一网通办”,建平县按照15个方面59项考核指标,完善“一体化”平台和“辽事通”推广应用,注册率达35.1%,生成电子证照24类,累计进入市电子证照库数据总量9434件;电子印章、电子签章已经全面启用,梳理全县各单位行政职权3844项,“一件事、一次办”相关事项1007项,完成专网行政权力电子监察视频监控系统与市本级对接,宣传引导企业群众网上办事,提高网上实办率,综合政务服务中心及各分中心网上受理业务70877件,即办率100%,使便民举措持续优化。
建平县完善“一门服务”建设,突出政务服务大厅标准化、智能化、便利化,以红山街道红山社区政务服务驿站为试点,带动全县30个乡镇场街驿站建设。建平县营商局牵头已在全县范围建立30个标准统一、智能便捷、服务高效的政务服务驿站,以与企业生产经营、群众生产生活密切相关领域为重点,围绕公安、医保社保、扶贫、民政、住房、教育等服务,科学设置进驻事项114项。截至目前,全县政务服务驿站已办理业务106件,实现高频事项全域通办,推动实现政务服务“就近可办”,切实解决企业群众“办事难、办事慢、办事繁”的问题,增强企业和群众的满意度和获得感。
建平县还建设12345政务服务便民热线,整合归并非紧急类政务服务热线,发挥平台作用,提升投诉办件质量。建立覆盖县、乡、村各层级的热线工作体系,涉企案件办结率、办结案件3241件,办结率达到95.49%,满意率达到92.17%。为维护社会稳定提供坚强保证。