县政务服务中心三项便民措施提升行政效能
本网讯 长阳县政务服务中心按照规范化服务型政府建设要求,始终以高效、便民、廉洁、规范的宗旨为群众服务,采取三项便民措施提升行政效能。
一是多渠道公开信息,方便群众办事。通过行政审批系统这个信息平台将各个单位的各项行政许可事项需提交的资料、办理流程等及时更新公布于中国长阳网的政府信息公开平台以及长阳政务服务中心网等网站,并开通网上行政审批,为群众提供了更方便快捷的服务。
二是实行一站式服务,提高群众满意度。重新部署了市政务服务中心开发的行政审批及服务系统,对全县11个乡镇和35个行政审批部门近100人进行了集中培训。乡镇负责对村开展集中培训。审批服务事项的名称、审批条件、审批流程、审批时限、收费标准及依据等内容全部通过审批系统网上运行,基本实现了窗口受理、网上传输、后台审批、窗口打证的一站式办结目标。
三是优化内部流程,提高办事效能。按照全县行政审批制度改革和政务服务体系建设总体要求,全面推进三集中、三到位工作。全县35个具有行政审批职能的单位,29个成立了行政审批内设机构,将分散的行政审批职能归并集中,在 三定方案中予以明确。在去年的基础上县政务服务中心新增2个常设窗口、2个综合窗口,共新进单位14个。基本实现了应进必进。继公布全县通用审批目录之后,又组织各部门将审批事项内容重新完善,在行政审批和政务服务系统中将清理规范后的行政审批事项和流程固化,实现所有事项网上集中办理。