顺德区政风行风热线——顺德区公安出入境管理大队

主持人：各位听众早晨,今天是7月15日星期二,欢迎收听顺德区“政风行风热线——民生零距离”节目。我是主持徐俊雄，本期是第268期。节目时间从现在起到九点。

今天的上线单位是顺德公安出入境管理大队。

出席节目的嘉宾分别有：顺德公安出入境管理大队教导员曹海明、一中队中队长何仲铭、副主任科员伍家喜、二中队副中队长苏永志、民警杨西桓和钟哲。

提醒一下收音机旁边的各位市民，如果你对顺德的出入境服务，特别是护照换领、港澳通行证签注等工作，有什么意见和建议，可以直接打电话和直播室的各位嘉宾进行沟通。热线电话是0757――83398339。

顺德政务网也将对本期节目进行网络文字直播，网友可以登录顺德政务网浏览，并进行灌水、拍砖，我们将会在节目里面挑选你的问题，让嘉宾现场回应的。

另外，你也可以关注新浪微博以及公众微信：901顺德早晨，也可以加入我们的QQ群178191637，就这些话题和我们进行网络互动。

在接听市民电话前，先听听上期上线单位顺德区农业局对市民来电的回复情况。

民生回音：

上期上线“政风行风热线——民生零距离”节目的单位是顺德区农业局。节目期间共接到31个市民电话，主要反映顺德的三农发展特别是农村经济、农民利益、农村治理和养殖场整治等问题。上线单位已经回复了所有的电话，我们也成功回访了20位市民，16位市民满意答复，满意率为80%。

伍***来电反映，她是杏坛南朗联排村的外嫁女，早前这条村的外嫁女的子女是不能获得分红的，但后来经过上诉之后，法院判定这条村的外嫁女子女从2011年开始可以获得分红，但是村委一直都没有履行发放分红的责任。顺德区农业局回复说，伍***前段时间已经就这个问题，向杏坛提出信访申诉，杏坛镇经过调查之后，已经作了信访回复，反映的情况属实，但是村未向伍***分红，现在准备向法院申请强制执行。但是伍***一点都不满意回复，认为一点帮助都没有。“态度是满意的，但因为我寻求不到解决的方法，本来就存在这样的问题，但回复说他们也解决不了。”

李***来电反映，她是勒流的鱼塘养殖户，勒流本地的鱼庄人员***收鱼后没给钱，养殖户只能通过法律途径起诉，但是根本无法追讨到鱼款，希望农业局就类似问题制订详细的收鱼付款方案，保障养殖户的利益。顺德区农业局回复说，经过详细了解，李***的事例是关于农产品上线买卖，属于交易行为，双方事先协定协议，就可以交易，对于拖欠贷款这一类经济纠纷的行为，可以通过法律途径解决。对于这个回复，李***表示满意。“满意，始终都要请律师，不是政府限制，应该说是手续不是太清楚。”

主持人：曹教导员，顺德已经放暑假了，公安出入境迎来了办证高峰，你们有什么应对措施呢？

曹海明：暑期已经到来，我们出入境管理大队又迎来了办证的高峰。据统计，现阶段出入境大厅及各镇街前台窗口新领以及新换取证件的群众，日均已经超过1300人次，网上签注以及领取已办证件的群众，每天超过1700人次。同时，全区前台受理总量较去年同期上升10%。

为了确保高峰期的办证质量，我们大队采取以下三个措施来应对。

首先是全体民警以及工作人员暂缓休假，确保高峰期间前台窗口满员运作。

其次，加强设备的维持保养工作，保障设备的正常运作。

第三是引进十名义工协助咨询导办等工作，尽一切可能满足广大市民办证的需求。

在这里呼吁一下，希望广大的市民能够合理规划出行，用好镇街的窗口，尽量错峰办证，共同促进出入境管理工作平稳有序地展开。

主持人：现在如果不是新办证的话，各镇街都有这个服务了？

曹海明：新办也可以。

主持人：提醒一下市民，不用一窝蜂地涌去行政办证大厅，在各自的镇街办理就行了。

曹海明：是的。

欧阳***：我是均安人，嫁去杏坛，我们夫妻都是杏坛户口，2007年在香港生了一个儿子，他今年满七岁了，一个人在香港读书，我们夫妻怎样才能申请去香港定居呢？

伍家喜：这个就是平时我们所说的双非在香港所生子女的问题，顺德有也比较多，你刚才问到你夫妻能不能去香港定居？按照现在的政策，你们夫妻都不能够去香港定居的。

欧阳***：那我们什么时候才可以申请呢？

伍家喜：因为这些是属于双非孕妇，就是父母都是大陆人，而他是在香港出生的，现在没有这个政策。如果按照现有的政策，必须到你夫妻都年满六十岁，而且在大陆没有其他的子女，这样才可以申请到香港定居。

主持人：这个政策是香港方面的吗？

伍家喜：这个是我们的定居政策。

主持人：欧阳***和她的丈夫要满六十岁，在大陆没有其他子女？

伍家喜：这个是大陆的政策，应该说全国都是这样的。

主持人：刚才提到顺德方面也有一些数量，那有没有统计过大概有多少这样的情况呢？

伍家喜：具体多少我们是统计不了的。

主持人：也有，但是也未必会申请吗？

伍家喜：是的，而且也是申请不了的。

欧阳***：我的儿子现在自己在香港读书，而我们夫妻不能过去照顾他的话，那我们现在有什么办法可以过去呢？

伍家喜：你的儿子在香港读书，你想去照顾他，你只能办探亲，办三个月的多次，三个月到期了就可以过来续期过去照顾他，他要在那里读书才行，但如果他长期在大陆居住的，而且在大陆居住的时间比在香港居住的时间长，我们一般都不给探亲的。如果他在香港读书，就凭他在香港读书的有关证明文件，比如在学证明、入学证等等，到出入境办理探亲的手续就可以了。

主持人：欧阳***，还有其他的疑问吗？

欧阳***：没有了。

主持人：也解释得相当清楚，这种情况我们也了解过，这类似是跨境儿童在香港读书，可能回到内地住，每天都往返。你作出了这样的选择，就要面临一些相应的问题，政策方面暂时没有，只能自己想办法去解决了。

刘***：我听人家说请菲庸比较专业，又能教小孩读英语，性价比比较高，我想请一个菲庸要怎么办手续呢？

主持人：你之前有没有请过呢？

刘***：没有。

杨西桓：根据你这个问题，根据现行的法律规定，公民个人和个体户是不可以聘用外国人的。你想聘请菲律宾的保姆，是不可以的。

刘***：看港台剧经常看到有。

杨西桓：我们内地跟港澳那边的法律是不一样的，有关的法律规定是不一致的。

主持人：暂时这方面的需求是满足不了？

杨西桓：是的。

主持人：如果有人非法聘请的，有没有相应的处罚条例呢？

杨西桓：有，如果非法聘用外国人，根据中华人民共和国出境入境管理法第八十条的规定，是每非法聘用一人罚款1万元，总额不超过10万元的处罚。

主持人：是罚雇主还是罚外籍人士？

杨西桓：双方都要受罚。

邓先生：我的户口在湛江，我想在顺德办理港澳的签证，出入境方面说不行。公安局已经发了居住证给我了，但为什么还不行呢？

苏永志：你的户口是湛江的吗？

邓先生：是的。

苏永志：如果是湛江户口，在顺德是签不了个人游的，从2010年起，公安机关签发居住证是属于以前的暂住证的形式，凡是要办个人游，一定是要佛山市的户口，外市户口是不能办理个人游签证的。

邓先生：我一定要回到湛江那里办理旅游签证吗？

苏永志：现在可以通过两种途径在顺德办理外地户籍的个人签证，第一个是你可以去邮局办理，不过你到邮局办理的时候，你一定要注明你是属于哪里的户口，或者是通过上网选择双向速递也可以办理。比如你是湛江，你选择湛江速递，到时由湛江审批完之后，邮局会***收证，然后在湛江办完后就通过邮局速递给你。

主持人：也有听众卢先生问，他说广西人士能不能在顺德办理个人港澳通行证的签注呢？

苏永志：不可以。

主持人：跟刚才邓先生的情况是一样吗？

苏永志：没错。

主持人：曹教导员，顺德已经实行电子港澳通行证的换发了，目前的进展情况怎样呢？

曹海明：今年5月20日，电子通行证业务在全省已经全面开通了。到目前为止，我区居民所持有的本式往来港澳通行证，在内页用完、遗失、被盗、损毁、或者是持证件有效期不足一年等情况而换发的电子通行证，现在一共有33000多本。

在这里需要提醒一下已经换领电子通行证的市民，在第一次使用电子通行证时，需要注意以下几点。

第一点是在使用电子通行证首次抵达港澳的时候，必须在传统通道办理入境及登记手续，成功抵达港澳之后，以后就可以持这个电子通行证使用电子通道。

第二个提醒是持电子通行证使用自助通道通关是有年龄限制的，过香港关的时候，必须是16周岁以上的市民才可以使用自助通关通道，过澳门关的时候，11周岁以上的市民才能够使用自助通关通道，而过大陆关的时候，7岁以上就可以了。

第三个提醒是目前使用自助通道通关的前提条件是在办理电子通行证时，必须要成功采纳到指纹，否则，持电子通行证都只能使用传统的通道通关。

主持人：刚才讲到了，证件遗失了，或者有损坏和使用年限不足一年的，才可以换领电子通行证，如果不符合情况，申请也不会批的？

曹海明：是的，原则上是不能够批的。

主持人：也有市民问，现在的通关速度，或者是过关的比例有多少卡口和人手，有没有统计过在时间上快了多少呢？

曹海明：如果正常的话，持电子通行证过关，应该是十秒至三十秒左右就可以完成一个，最快的应该十秒就可以了，如果你使用比较熟悉的话。

主持人：刚才曹教导员也提醒了，如果你办理了电子通行证，可以上网看看一些视频，学一下怎样过关。因为刚开始使用电子通行证的时候，我有一次过关，看到很多电子通道都在排队，原因是有很多市民不会用，也有现场的工作人员去进行指导，所以如果你想要快捷的，一定要事前做足准备，才能享受到高效。

吴***：我是容桂人，七年前我投资移民到澳门，现在已经拿到永久居民身份证，那我怎样取消容桂这里的户口呢？

何仲铭：你已经确定是拿到了澳门永久居民身份证？

吴***：是的，已经拿到了。

何仲铭：这样是可以办理的，你带你顺德的身份证、户口本和澳门的永久居民身份证，还有你现在持的有效的护照和港澳通行证的原件和复印件，到出入境管理大队的一号窗口办理。我们单位核实过你的资料后，就会出具一份注销户口通知书，你带上注销户口通知书到容桂户政部门取消你的户口就可以了，手续也比较简单的。

主持人：需要多长时间能办好呢？

何仲铭：三个工作日。还有我想提醒你，如果取消你的户口后，我们会取消你的有效护照和港澳通行证。

主持人：取消了她相关的证件后，那她回内地的时候是凭她的澳门永久居民身份证吗？

何仲铭：要凭她的澳门永久居民身份证，还有她取消完之后，要回到一号窗口办理一次性出境，她持这个证回到澳门之后再办回乡证，办了回乡证之后，她就可以来往大陆和澳门。

主持人：这个细节就是你取消了户口后，当时就要办理一次的出境，不然就会比较麻烦，可能很多朋友都没有留意这个细节，希望有需要的朋友，可以对你有帮助。

李先生：我在2010年的时候，以夫妻团聚的条件去香港定居，过去定居之后发现，拿着香港的身份证在大陆这里办事比较麻烦，比如营业执照、房屋和汽车全部都要变更过，再加上在香港那里想到国外，但那里不批，我想问一下能不能把户口迁回来呢？

伍家喜：是你想回来定居还是你太太想回来定居呢？

李先生：我回来。

伍家喜：你现在是香港人？

李先生：是的。

伍家喜：你是香港人，想进本地的户口，那你要到你想入户口镇街的户口管理部门去咨询了解情况，因为入户口是他们的业务。

主持人：李先生想把户口迁回来，那有没有相应的一些条件呢？

伍家喜：据我所知，他应该是凭香港或者是澳门的身份证和回乡证，到当地的户政管理部门就可以办理了，具体要他到当地的户政部门了解，因为这些都不是我们的业务。

谭***：我有一个姑父是澳门人，他现在病危。但现在去澳门要隔两个月才能申请，我们家族的人在7月初去了，但回来后才知道申请不了，那我的父母能不能以特殊情况早点批出呢？　

伍家喜：按照你提出的问题，要求在短时间继续去澳门探你的亲戚，根据你刚才所讲的，姑父的探亲是没有政策去办理探亲的，只能办个人游。但是根据现在的个人游政策，去澳门要两个月才能申请一次，是以你办好签注的那一天开始算，两个月才可以办一次。

如果是你刚才提出的特殊情况，你的姑父病危需要去探望的，或者要去处理特别的情况，我们都有通道是可以办理的，这个手续肯定是比个人游要多一些。你要提供你亲属的医院证明和亲属关系证明，证明他和你是有亲戚关系和病者的身份证复印件，到出入境办理大厅群众接待室找值班的领导，他就可以特办，这些是要特办才行，要特殊帮你办理，你才可以申请去探你的亲戚。

主持人：除了这种情况外，还有没有其他的情况都可以办应急处理呢？

伍家喜：都可以，刚才她所说的情况是不行要特办的，就提供我刚才所说的几种证明文件，都可以帮你办好。还有一样急的，就像一般的急事急办，这个是香港、澳门甚至是出国和去台湾都可以办理的。一般情况下，提供你急事急办的相应证明，就可以帮你加急办理。

主持人：从申请到发证大概要多长时间呢？

伍家喜：一般情况下是五个工作日内办理，这五个工作日是包括签注和新办理的证件，因为新办理的证件要省出证的就比较长，如果是续签的，我们一般都是应申请人的要求，满足他的要求，帮他尽快办理。

主持人：也比较人性化，因为这些意外情况大家也不想遇到，但是也有相应的措施和政策可以服务各位民众，有需要的朋友可以去当地的镇街或者行政大厅详细了解。

梁***：我父亲是香港人，他是在1984年5月领取了香港身份证，我母亲是顺德人，我想问一下我符不符合超龄子女往香港定居呢？

伍家喜：你是不是想申请去香港定居呢？

梁***：是的。

伍家喜：你的条件，我估计应该是以超龄子女，你自己也询问过了？

梁***：是的。

伍家喜：按照超龄子女的政策，是以你的父亲拿身份证的那一天算，你未满14岁就符合这个条件了。

梁***：我是1977年出生的，他是1984年拿身份证。

伍家喜：也就是说你父亲拿身份证的时候，你未满14岁，如果是这样的话，你应该是够条件申请去香港定居了，就是以超龄子女这个条件。

梁***：如果我明年提交超龄子女申请，大概什么时候能批出呢？

伍家喜：一般情况下，如果你的资料充足的，大概是半年左右。

梁***：如果我拿到香港身份证之后，那我先生和小孩能不能申请去香港定居呢？要多久才能批下来呢？

伍家喜：按照现有的政策，如果你成功申请去香港定居，拿到身份证、回乡证之后，你的先生和你未满十八岁的子女，都可以以夫妻团聚申请去香港定居，不过这个轮候的时间要比你申请的时间长得多，估计是四年至四年半左右，是以你分居的时间，也就是以你拿身份证的时间开始算。

主持人：梁***的问题可能比较典型，但是刚才讲到四年至四年半是由梁***拿身份证的那一刻开始算吗？

伍家喜：没错，因为她已经结婚和有小孩了，所以是以她到香港定居拿身份证的那一天开始算分居时间。

黄***：我想在9月份去新加坡，我听说已经出电子护照，我的旧护照还没有到期，是不是要去换证，还是继续可以用呢？

何仲铭：你原来的旧护照如果还没有到期的，还可以使用的，一般情况下，是有效期不足半年才换发。

黄***：我的证应该去完新加坡回来还有大半年左右的时间。

何仲铭：那是可以继续用的，现在办理新的电子护照的条件和时限、收费标准等这方面和以前旧的护照都是一样的，但是新的电子护照就增加了采集申请人的指纹还有签名的信息，如果她出国时的样貌发生较大的变化，就可以使用指纹核试验过关，电子护照就是这样方便了。

黄***：我还有一个小朋友，那需不需要他本人去办理呢，以前好像是不用本人去办理。

伍家喜：你是不是想帮你的小朋友办护照呢？

黄***：不是，他的也要换了。

伍家喜：是不是你的子女呢？

黄***：是的。

伍家喜：如果你的子女未满16周岁的，他换护照，必须要他本人和监护人一起过来办理，如果你没时间的，叫他父亲过来也可以。

黄***：不用两个一起？

伍家喜：不用两个一起，父母双方任何一方都可以，但小朋友一定要来。

黄***：他也要采集指纹吗？

伍家喜：他可以采集指纹，但一定要他本人到现场照相。

黄***：我还以为像港澳通行证那样不用小朋友过来。

伍家喜：办理港澳通行证，未满16周岁的，可以由监护人代办的，但是护照就不行，护照一定要小朋友都要来。

黄***：我们是江门户口，那能不能在这里办呢？

伍家喜：是办护照还是通行证呢？

黄***：都有可能要办。

伍家喜：通行证暂时是不可以的，但是护照有一定条件是可以的。

主持人：是什么条件呢？

伍家喜：谁是江门户口呢？你还是你先生呢？

黄***：我自己。

伍家喜：那你有没有在顺德工作呢？

黄***：是的。

伍家喜：如果你在顺德工作，有连续一年的社保，是可以在顺德办护照的，但你要提供社保证明。

黄***：去社保那里出证明？

伍家喜：在行政服务中心四楼就可以出社保证明，那里有一台机器，你把你的身份证放在机器那里，它就会自动打印出来。

黄***：那下面的镇呢？

伍家喜：下面镇的社保办事处都可以打印，行政服务中心四楼也可以打印。

黄***：那下面镇的出入境窗口呢？

伍家喜：那是不可以办护照的，护照暂时只能在我们出入境管理大队的大厅才能办。

黄***：港澳通行证就可以？

伍家喜：港澳通行证就可以在行政服务中心的出入境前移窗口，就可以办理电子通行证的首次申办和换补发业务。

黄***：现在港澳通行证都电子化了？

伍家喜：是的，今年5月20日开始可以办电子通行证。

主持人：黄***遇到的问题可能比较多，那有没有电话可以咨询呢？

伍家喜：我们出入境的咨询电话是22835300，上班时间是有人接听的。

主持人：也可以登陆出入境的网站，查阅自己的需求可能会更加清晰一些。

梁先生：网上办理签注后，为什么过了两个星期还不能去办证中心贴纸呢？

何仲铭：你办港澳再次签注是在哪里办呢？

梁先生：在网上办的。

何仲铭：办港澳通行证再次签注，我们对外的工作日是七个工作日，按你上网当天开始算，七个工作日就批出了。如果你想查询，就在网站输入你的受理号就可以查了。你查过显示是什么呢？

梁先生：显示还在办理中。

何仲铭：上个月省公安厅出入境那里调整过查询的结果，如果现在还显示证件正在制作中，就可以过来贴证了。你查询了之后是有一个结果的，如果它显示证件正在制作中，那你就可以把通行证拿去出入境管理大队二楼十五号窗口贴证。一般情况下，申请之后，七个工作日就可以贴证了。

主持人：你除了看网站之外，有没有打电话去了解过呢？

梁先生：没有，有什么电话可以咨询呢？

何仲铭：我们的咨询电话也是22835300

主持人：这个在单上或者是网站都会有公布的，可能梁先生没有留意到。现在网站的文字比之前是有变化的吗？

何仲铭：是的。梁先生，你是不是国家报备的工作人员呢？你办理港澳通行证要不要加单位意见呢？

梁先生：不用。

何仲铭：不用的话，那七个工作日就可以了，如果要加单位意见的，就要交了单位意见才批的。

主持人：可能梁先生看到办理中，就以为不行，但其实刚才也讲到了，为了方便市民，也在文字上面作了修改，如果出现证件正在制作中，也可以去贴证了。

陈***：我是今年应届大学毕业的，我报考了台湾国立政治大学，如果我被学校录取了，那我怎样办理台湾的通行证呢？

何仲铭：你是不是报考了台湾的学校呢？

陈***：是的。

何仲铭：那现在录取你了吗？

陈***：录取了。

何仲铭：那你收到录取的通知书了吗？

陈***：收到了。

何仲铭：你收到台湾当局发给你的高等学校取通知书之后，你就要尽快联系学校办理一个入台许可，入台许可是拿着去台湾的。如果你办理了入台许可之后，带上录取通知书，去佛山市台湾事务局那里开一份证明，那份证明叫做赴台学习证明。你开了证明之后，你就带上刚才所讲的三样资料，一个是录取通知书，一个是入台许可，第三个是学习证明，你本人带齐这三样资料和身份证、相片检测回执，到出入境管理大队的大厅办理就可以了，以上资料都要提供原件和复印件。

主持人：昨天有一个新的消息说国家刚刚开放了第四批台湾自由行的城市，广东中山有份，但是顺德却没份，顺德什么时候可以开通赴台湾自由行呢？

何仲铭：这个政策我们不清楚的，因为是由省和国家公安部研究出来的。你看到的应该是昨天媒体公布的，暂时看到广东增加了中山，暂时没有佛山的。

胡***：我是一家民办非企业的单位，如果要聘请香港户籍的员工，需要办什么手续呢？或者那位员工需要办什么手续呢？

杨西桓：关于港籍员工申办就业的手续，这个不属于我们的工作范围，你首先去咨询人社局，看看他们对港澳人员在这里就职有没有特殊的要求。我们对境外人员，一般是对外国人在境内就业才有所规定，对于香港、澳门和台湾这几个地区的人士就业，我们是没有特殊规定的。

胡***：那有没有人社局的相关联系方式可以给我呢？

杨西桓：你可以拨打22835835咨询一下。

主持人：香港籍的员工有可能要进行一些审批，但刚才也问到一些外籍人士暂时没办法到内地工作，那两者的区别是什么呢？

杨西桓：境外人员，其中外国人在中国就业是需要经过审批的，经过就业手续，详细要办理整个就业的流程，是需要走几步的，首先是要向人社局申请，批准之后会发出一个就业许可。申请人持这个就业许可，还要去到外事侨务局申请一个邀请函，然后他带齐就业许可和邀请函出境外，在境外签一个工作签证入境，再去人社局换发一个正式的外国人就业证或者是专家证，最后才到出入境部门办理一个就业类的居留证件，才可以开始在顺德境内就业。

主持人：这些公司有没有一些限制呢？什么类型的公司才可以呢？

杨西桓：除了私人和个体企业，其他独立的企业都可以聘请外国人。

麦***：我们公司在2012年纳税39万元，办理了三个一年多次的香港商务签证，2013年纳税55万元，那现在可以办理几个呢？

何仲铭：根据出入境的工作规范规定，办理港澳商务签证的，如果年纳税50至200万元的企业，最多可以办理香港商务签注10个人。你说去年纳税55万元，最多可以办10个。

麦***：我们那里还有一个外省户口的员工一直都办商务签证的，但为什么他每次办签证的时候，都要他本人去办呢？还只是签发三个月，为什么？

何仲铭：根据出入境管理局的工作规范，凡是非广东户籍人员办理香港商务签注，只能签发三个月多次，除了法人。如果你的公司，你刚才讲的外省人员如果是法人，他就可以办一年，除了法人，其他员工，如果他的户口是广东省以外的，他只能办理三个月多次，而且每次办理都要提交有效的居住证，还有必须要本人过来照相，这些是规定来的。

李***：我在上个月11号左右办理了护照，但到现在还没有收到，我想了解一下是什么问题。

主持人：你是不是办理了快递呢？

李***：是的。

何仲铭：你是上个月11日办的？

李***：是的，但到现在还没有收到。

何仲铭：你有没有打电话去咨询过呢？

李***：没有打过电话去咨询过。

何仲铭：按正常办理护照十个工作日就可以出证了。

李***：回执上面也是这样写的。

何仲铭：你是第一次办护照还是换护照呢？

李***：是换护照。

何仲铭：你之前有没有用旧的护照去过澳门？

李***：去过三次左右。

何仲铭：你去了澳门后，有没有在澳门飞去其他国家呢？

李***：没有。

何仲铭：这种情况我知道是什么原因了，因为近年出现了部分市民持护照去澳门，但又没有去第三国家，直接去了澳门之后，过一两天就回来，这个是违反了护照的使用规定。按照省出入境管理局规定，如果持护照超过三次去了澳门之后没有去其他国家的，在我们受理之日起，三个月之后才批。刚才李***说是6月11日办理的，那要9月11日之后才会批。

主持人：她交申请的时候，当时可能没有解释这种情况。

何仲铭：受理的时候可能看不到，我们审批过电脑的时候才看到。

主持人：提醒一下市民，你持护照去澳门，如果只是去澳门而没有去其他国家的，相关方面是有限制的。

也有网友问到关于邮政速递的问题，说他们母子俩同时办理了香港的签注，收件地址也是一样的，但是快递分开两次进行邮递，收了两次邮递费。她想问一下为什么会这样？有什么情况才会这样？能不能投诉？

苏永志：首先是要确认她是办新证还是旧证，如果她是办新证的，要看她母子俩所受理的材料，如果通信地址和收件人都是一样的话，我们核实她的材料是否有不同情况，比如有报警的，报警的时候我们就要分开上送，所以邮包是要分两开邮包投递的。如果签注都是这样的情况，比如母亲要提交审批表，或者是出现报警事件的时候，我们都要分开上送，分开两批材料，到时这个邮包也要分开两个处理。

主持人：有特殊的情况是要分开处理，这个也是正常的？

苏永志：是的。

主持人：如果有香港和澳门办签注也是要分开吗？

苏永志：是的，是要分开的。

杨先生：去年我的妻子在美国生了一个小孩，小孩今年在拿了美国的护照后，我妻子就把他带了回来，现在签证快到期了，我想问一下能不能在这里续签呢？

钟哲：根据中国人民国籍法的有关规定，你的小孩首先要做国籍的鉴定。你的小孩在美国出生的时候，你和你太太是持什么护照和签证呢？

杨先生：我太太有美国绿卡。

钟哲：就是持中国护照和美国绿卡，那你呢？

杨先生：我是中国国籍的，当时是办探亲过去的。

钟哲：你太太持中国护照和美国绿卡，你持中国护照办理了探亲签证，小孩在美国出生，那你的小孩是属于父母其中一方持中国执照和国外永久居久留证在国外所生的子女，根据中国国籍法，是承认你小孩的美国国籍，所以你的小孩是可以在我们大队办理签证延期。办理的时候，要求提供你小孩的有效护照、出生证、你和你太太的护照、身份证和绿卡，就可以在我们大队申请一到三年的探亲类的居留许可了。

主持人：现在在顺德生活的外国人有多少呢？管理方面有哪些服务呢？

钟哲：按常驻的外国要在顺德办居留许可当常住人口管理的话，大概有800多人，多数是日本、马来西亚和韩国，因为很多韩国人和日本人在这里设厂。

主持人：你们提供的一些服务，比如办证方面可能他们也不明白，那有没有其他的一些指引给他们呢？

钟哲：首先我们在我们的网站上是有外国人办证的相关规定和我们管理的规定，各个镇街，特别是乐从有设外国人俱乐部，把我们相关的外管动态和相关的新政策，都会公布给大家，而且我们每个镇街都设有外管协管员，各个镇街都有宣传我们外管的管理方法和相关的政策。

蔡***：我的两上小孩在香港过来玩，但是他们的回乡证过了期，能不能在顺德区出入境管理大队办理一次性的出境通行证，就可以回香港呢？

杨西桓：你的两个小孩都在香港出生吗？

蔡***：不是，是在这里申请过去定居的。

杨西桓：都已经拿了回乡证了？

蔡***：是的。

杨西桓：现在证件过了期？

蔡***：是的。

杨西桓：我们可以帮他办理一次性出境的通行证。

蔡***：去哪里办呢？

杨西桓：在出入境接待大厅一号窗口办理。

蔡***：是不是马上就可以拿呢？

杨西桓：不是，关于你这种情况，一般我们有两种方式可以选择，如果比较急的情况下，我们会建议你在罗湖口岸那里办理，一般是当天可以出境，如果在我们这里办理，是需要三个工作日。

蔡***：如果在顺德这里办理要带什么证件去办呢？

杨西桓：如果你选择在顺德办理，需要带齐小孩的身份证（如果有身份证的话）、回乡证、出生证。

蔡***：有一个已经满十八岁，要不要陪他去申请呢？

杨西桓：十八岁就不用了，他自己可以独立去办理，如果未成年的，除了要带齐刚才讲的几种资料外，还要带父母的身份证明。

主持人：提醒一下市民，在出入境的时候，请留意证件的有效期。

李先生：我想咨询两个问题，第一个问题是我们一家四口都办理了港澳通行证，其中有三个办理了电子通行证，我女儿的通行证还是本式的通行证，那过关的时候是不是不能一起过关呢？

另一个问题是我有一位同事是外省户口，他办理不了这里的港澳通行证，他也想去香港玩玩，我听电台说有一年社保就可以办理护照是自由行的。

何仲铭：我先回答你的第一个问题，你说你一家四口，有三个办理了电子通行证，有一个是用旧的本式通行证。

李先生：是的。

何仲铭：过关的时候都可以用同一条通道的，首先电子通行证的那些，当时办理的时候有没有采集指纹呢？

李先生：我们有三个有。

何仲铭：有的话是可以选择人工通道和自助通道，电子通行证可以选择两条通道都行，但是本式的旧通行证只能使用人工通道，如果你想一家四口出去的话，可以全部都使用工人通道。

第二个问题，刚才李先生问外省户籍人员在顺德有一年社保，刚才回答过的问题是可以办理护照的，护照是用来出国的，通行证的自由行暂时是不可以办的。

在这里我也提醒一下广大市民，首先是说一下护照，市民办理了护照之后，护照是用来出国去其他国家的，办理护照必须要本人来办理，不管是小孩还是大人，都要本来人出入境管理大队办理。港澳通行证是去香港或者澳门的，十六周岁以下的办理港澳通行证，可以由监护人代办，但是十六周岁以上的，都必须要本人来办理。以前六十周岁的是可以代理，但因为现在办理电子通行证一定要采集指纹，所以十六周岁以上的都必须要过来。

我想跟听众讲讲护照和通行证的区别，很多人以为我去香港就办一个护照，来到我们出入境管理大队，他说办护照，那我们肯定是给护照的表给他填，填完之后到窗口办，他说他是去香港的。所以护照是要出国的，港澳通行证才是去港澳的。

白***：我的小孩上星期五经深圳湾过关去香港，你们的身份证一般是一个星期的，如果他星期六才回来行不行呢？还有一个问题，我的小孩和香港的亲戚是姨甥关系，能不能把时间签长一点呢？因为他放暑假都会过去，有时候到期了又要回来，我们星期五带他过了关又要返回来，有没有特别通道可以逗留时间长一点呢？

何仲铭：第一个问题，如果你这个星期五过去，因为个人游签证是逗留七天，那你必须要下个星期五晚上十二点一定要回来，她刚才说想在下个星期六才回来，应该是不行的，这个是香港方面的限制，他本身是从出去当天的第二天开始算，星期六开始算到下个星期五就满七天了。

第二个问题是办探亲，她说是姑侄关系，姑侄关系现在应该是不可以办理探亲的，探亲是直系亲属父母子女或者兄弟姐妹才可以办理的。

主持人：谢谢各位嘉宾，今天的顺德区政风行风热线，到目前为止接到了50个电话，上线单位顺德公安出入境管理大队要在5个工作日内，对市民打来的热线电话给予回复。

下期政风行风热线的上线单位是佛山海关驻顺德办事处、广州海关顺德缉私分局、顺德出入境检验检疫局以及顺德边防检查站联合上线。

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