区市场监管局开展网络销售旅游产品及相关平台监管指导

近日，为规范网络销售秩序，区市场监管局部署开展对网络销售旅游产品及相关平台的监管指导工作。工作人员按要求对旅行社、网络旅游商品交易平台内经营者进行排查。对旅行社等相关出境旅游经营主体加强监管指导，加强对旅行社等相关出境旅游经营主体经营范围、经营许可资质和所销售旅游产品的监管。查处以赠送出境游为噱头销售其他产品或服务的行为、消费者投诉多及销售旅游产品与登记内容不相符的行为。规范出国旅游合同，明确境外消费纠纷解决机制。对旅游平台内经营者依法“亮照亮标”及配合“强制明示海外安全提醒”等情况进行检查，查处旅游平台内欺骗、误导消费者的虚假广告，强迫签订霸王条款等违法行为。查处无理由拒绝消费者合法退换旅游产品的要求，依法保障消费者合法权益。执法人员已对10余家旅行社进行了检查和指导宣传，近期将继续加强对出境旅游经营主体进行梳理排查，对相关网络经营主体加强监管与行政指导。