医调委高明工作站试运行一年

受理40余宗纠纷 约三成调解成功

　　记者李艳平报道：自去年10月试运行以来，广东和谐医患纠纷人民调解委员会高明工作站（以下简称“医调委高明站”）至今驻点高明已满1年，共受理医疗纠纷案件40多宗，其中约1/3调解成功，其余还在调解中。

　　记者近日来到医调委高明站采访时，一名三十多岁的男子正在医调委高明站内与调解人员商议。事情缘由是，其妻到区内一医院看病，因服用医生开的处方药物而产生不良反应，随后要求医院进行赔偿。经过医调委工作人员调解，最终双方达成协议。

　　看似简单，不过这宗案件花费的时间远远超过一周。

　　该站工作人员表示，按照规定，受理的纠纷需在一个月内处理完毕。而在此前成功调解的个案中，有的案件较为复杂，患者与院方意见难以统一，反复十多次调解往往耗时超过1个月。而最快的案件也至少需要一周以上，“当事人光是准备相关材料就要用上两三天时间。”一工作人员表示。

　　对于一年内受理40余宗医疗纠纷，该工作人员认为“已不算少”。

　　“毕竟高明人口少，医疗纠纷的数量也相对较少。而医调委的介入并不是解决医疗纠纷的唯一途径，当事人还可以选择双方直接协商、卫生部门介入处理、到法院起诉等方法。”他说，曾经有患者求助医调委后，发现调解程序并不简单而转为选择其他解决途径。

　　目前，广东和谐医患纠纷人民调解委员会高明工作站有工作人员2名，可为医患纠纷的双方提供免费、公正、公平的调解服务。