龙城街道深入开展信访维稳工作打造零距离诉求平台

　　为了进一步创新工作模式，利用大综管中心的平台深入开展信访维稳工作，龙城街道诉求中心近日采取一系列措施，为群众打造零距离的诉求平台。
　　据了解，从7月开始，龙城街道的诉求中心开始正式实行值班主任制度，即由街道综治办、司法所、信访办、劳动站、建设办、大综管和派出所等部门的主任轮流值班，便于随时接待来访群众，及时为群众解决遇到的困难。针对工地劳资纠纷等涉及多个部门且不及时处理将有可能引发大规模群体性、突发性事件的信访事项，龙城街道还有一项有效的联动会办制度，即对于需要协调有关部门进行现场处理的信访事项，由诉求中心提出并协调相关部门，由各责任部门牵头组织现场协调的会办方式对信访事项进行处理，可以及时、有效地化解矛盾。
　　同时，龙城街道诉求中心还大力推行群众监督制度，将各项制度统一上墙，除向群众公开有便民服务性质的工作职能、工作流程、值班主任轮值表等规章制度外，还将附有接访人员照片的监督岗也挂出来，便于群众对接访人员的工作进行监督。