巴中市就业创业服务实现一窗受理全市通办

新系统上线，让数据多跑路、让群众少“跑腿”

终端延伸新系统网络终端延伸到各乡镇（街道）、社区和中心村

四大渠道依托窗口办理、网上服务、***服务、移动服务四大渠道

服务体系构建“一窗受理、系统核查、中心调度、全市通办”便民服务体系

风险监控后台工作人员实时监控分析业务数据和经办流程，发现违规操作及时追责

省就业创业服务信息系统V2.0版的上线运行，让我市就业创业服务“最多跑一次”成为可能。“今天过来办理就业登记，10多分钟就办完了，不用来回跑，比以前方便省事多了。”在巴州区就业服务大厅办完登记的市民杨富强直言办理业务便捷。

作为第二批就业创业服务信息系统V2.0版推广试点市州，我市已在今年6月底正式上线“V2.0版”信息系统。为进一步优化营商环境，市就业局坚持基层平台全域覆盖、服务事项全网经办、巴中就业“最多跑一次”的思路，全力推进新系统推广应用，就业创业服务实现“一窗受理、全市通办”。

简化流程提效率　搭建线上线下服务网络

针对城乡劳动者流动性强、不确定因素多、异地申办就业创业服务事项不方便等问题。市就业局将新系统网络终端延伸到各乡镇（街道）、社区和中心村，依托窗口办理、网上服务、***服务、移动服务四大渠道，构建“一窗受理、系统核查、中心调度、全市通办”便民服务体系，让办事群众享受到“全程网办”和“最多跑一次”的便捷高效优质服务。

不仅对各项业务流程进行简化梳理，同时通过高拍仪、签字板等电子设备，能当场取证的，不再要求办事群众和企业提供相关证明；逐步推进电子档案建设及应用，打破部门间信息壁垒，实现数据共享，避免材料重复提交。

办事群众还可以通过“四川省就业创业网上服务大厅”、“四川E就业”微信公众号实现线上自助申报办理。目前通过微信端、网上服务大厅线上自助办理业务1.52万件，通过基层服务平台线下办理12.3万件。

跨区域统一调度　全面实行综合柜台服务

11月11日，王洪清一早来到巴州区就业服务大厅办理失业登记业务，“没想到在社区申请后，拿着身份证和照片来办理，办事比想象中方便多了。”

工作人员袁秀玲介绍，相比旧系统，部门数据互通，能跨区域业务推送处理，更加规范、高效，大数据比对风险也小了，错误率少了，群众办事更方便。

新系统上线后实施综合柜员制，我市已将"V2.0"版信息系统延伸至205个乡镇（街道）、226个社区（村）和市区县就业服务机构设置的服务窗口，推行综合柜员制，采用“前台综合受理、后台分类审批”的集成服务模式。通过业务表单电子化、档案复用等方式，精简办事材料，实现了“少交证、少跑路、少填表、少盖章”。对跨区域受理的就业创业和失业保险各项业务的受理经办、工作进度、风险防控、***督办等进行实时统一调度指挥，点对点推送待办业务事项，实行限时办理，保证了跨区域受理业务及时调度，快速办结。

实时掌握大数据　查询监督一体化

“网上接单、线下审核、风险预警、业务推送”一目了然。市就业创业服务指挥调度大厅，后台工作人员李晓峰介绍新系统的服务项目。在个人综合信息查询页面，可查询到个人基础信息、就业经历、社保信息、转移情况、补贴资金、电子档案等9个方面信息。该系统执行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的综合柜员制服务，取消属地限制，群众可根据自身需求选择全市任何一个服务窗口就近办事，所需材料一次提交永久存续，不重复交证，建立了单位19项、个人40项电子档案袋，实行“电子签章”和“电子证照”。

通过新系统的多系统联动大数据比对，着力风险监控，业务经办更规范、资金使用更安全。截至目前，共拦截业务风险934项，业务调度13万余人次。

通过新系统，后台工作人员可实时监控分析业务数据和经办流程，发现违规操作，可准确定位经办机构、及时倒追经办责任，保障信息数据安全，确保业务办理规范。系统后台可对全市公共就业服务数据进行自动统计分析，为就业形势研判、就业政策制定提供数据支撑。