白云区不动产登记中心优质服务获群众表扬
2021年12月22日,白云区不动产登记中心收到了广州12345政府服务热线转来的表扬工单:“本日到现场办理析产业务,已到下班时间,工作人员仍然耐心办理和解答疑问、填写快递信息,非常耐心地跨区(白云、番禺、从化三套房屋)办理了业务,非常感动。”
据悉,市民李阿姨预约了一个登记号到白云区不动产登记中心申请办理地址分别位于白云、番禺、从化三个区的三套房屋的析产登记业务。“李阿姨年纪比较大,她当时告诉我有三套房产要办理业务,分别在番禺、从化和白云,问其他区的房子能不能也在白云办理。”工作人员小梁回忆着李阿姨来办理业务的情景,“我告诉她可以的,现在是全城通办了。李阿姨当时很欣喜,她说自己和老伴年纪都大了,跑不来那么多地方,现在能一起办妥全部事情真是太方便了。”在得知李阿姨已逾七十岁并提出办理三套房屋登记的申请后,白云区不动产登记中心工作人员热诚服务、耐心指引,一次性解决老人办理登记的各种不便,最终赢得了老人的认可!
今年以来,白云区不动产登记中心结合党史学习教育,深入开展“我为群众办实事”活动,这份表扬工单是对不动产登记便利度改革和不动产登记服务升级的认可和肯定。群众满意是我们服务的根本标准。下一步,白云区不动产登记中心将持续深化优化营商环境改革,推动不动产登记服务再提升,树立新时代不动产登记新面貌。