风险提示预付充值优惠多套路多陷阱也多
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于2022年04月03日发表
近年来，无论是线上还是线下，发售预付卡已经成为各大果蔬商家常规的营销方式；而利用各种优惠政策吸引消费者充值，俨然成了行业的“显规则”。不过很多预付充值看似优惠，背后却附加了不少限制条件。业内人士也提醒消费者充值预付卡前，先弄清楚商家有无限制消费条件，并且警惕大额充值的优惠陷阱。
探访：各大果蔬超市都发售预付卡
“充500送100，充880送220。”26日下午，合肥市石门路绿城玫瑰园小区商业街，与前几日刚关门的“呆萝卜”门店相距不远，一家生鲜传奇超市门口挂出了“会员充值送不停”的条幅。记者注意到，该充值优惠是从11月25日开始，到12月1日结束。此外，门店语音广告宣称，首次该超市的APP并注册，还能领取12枚鸡蛋。
其实在各种果蔬线上或线下店，发售预付卡已成为商家营销的常规手段。当天下午，记者在手机上了“谊品到家”“每日优鲜”等多个APP。无一例外，各个线上平台都发售预付卡。其中“每日优鲜”的“优鲜储值卡”“谊品到家”的礼品卡最高可充值都是5000元；而在“百果园”、鲜丰水果也有自己的充值方式，最高充值额度在1000元左右。
发售预付卡成为行业“显规则”
“预付卡可以留住老顾客。”一位在合肥某大型批发市场从事水果生意的张先生告诉记者。张先生说，他有个朋友也做过社区果蔬超市的生意。“以前是果蔬店刚开门，就利用优惠吸引消费者充值，一来可以充实资金，二来圈住了一批顾客。”在张先生看来，如今在渠道没有明显优势的情况下，发售预付卡成为各大商家常规的营销手段。
记者注意到，各大水果生鲜超市都在利用各种优惠吸引客户充值预付卡。绿城玫瑰园小区的生鲜传奇超市工作人员称，以前他们没有这么大充值优惠活动。记者以消费者身份咨询时，该女工作人员推销说，该充值优惠很实惠，建议记者别错过机会。而在“每日优鲜”APP上，随着充值额度的不断递增，消费者享受的优惠也不断增加。该平台称，充值5000元的消费者可以领到10个10元、满149减30等多个红包，还可以享受半年体验会员。
无疑在很多消费者看来，这些优惠活动是吸引他们充值的最大原因。家住经开区的刘女士就告诉记者，她在“呆萝卜”APP平台上充值了3000元。“当时他们店有活动，充3000元送600元。我当时想反正以后要买菜，就参加了充值活动。”后来小区门口的“呆萝卜”关门，刘女士的钱就一直没有取出来。
陷阱：充值优惠背后都有附加条件
在一系列优惠面前，很多消费者对被劝说充值预付卡，失去了“免疫力”。但事实上，这些预付卡真的有很大优惠吗？
记者注意到，“每日优鲜”5000元的充值优惠是送180天体验会员、10张10元红包、1张满149元减30的红包、2张满199元减50的红包、1张满199元减100元的红包。虽然送的品种很多，但点开页面上的一行“充值说明”小字，记者发现，平台对余额充值作出了“礼品卡余额不可与红包共用”等3条限制。
而生鲜传奇超市“充500送100元、充880送200”优惠也是有限制的。店内的宣传信息显示，这100元包含10张无门槛5元现金券、4张现金满减5元券、3张现金满减10元券。随后的几行小字说明提醒：所有赠送现金折扣券充值到账日起，有效期3个月，过期作废；所有券单笔消费仅限使用1张，不可累加使用。这意味着消费者虽然充值500元，得到了100元现金折扣券，但需限期3个月消费17次，才能享受完这些优惠。
“羊毛出在羊身上，预付卡充值看似很优惠，其实真正的优惠在哪，值得消费者注意。”张先生建议消费者，充值预付卡时，应该弄清楚充值条件，否则充值后很被动。
提醒：应警惕高额充值优惠
采访中多位从事水果生意的业内人士表示，水果生意的利润也就在20%。当消费者遇到大额度的充值优惠时，就一定要擦亮眼睛了。“有的商家打出充200送200，如若没有消费限制，这明显有问题。”张先生说。
而在前几年，“水果营行”在全国的集体关门更是引起了消费者对预付卡的警惕。2015年年底，全国各地的“水果营行”集体关门。根据当时新闻报道，“水果营行”高额返还的办卡优惠吸引了大量会员。广西南宁市商务局相关负责人表示，根据“水果营行”广西负责人的反映，仅南宁、柳州两地就有超过5000名会员，未消费的预付款有600多万元。“水果营行”以充值返还、买果打折等方式吸引了大量消费者办理高额会员预付卡，吸纳消费者现金，如充值1000元送1000元、充值5000元送5000元等。
