张家口沽源县长梁乡悬挂去向牌方便群众办事和监督

　  张家口新闻网讯 （记者  林琴 梁志刚）4月25日8时30分， 沽源县长梁乡政府办事员杜军将办公室门旁 “去向牌”上的红三角拨到 “公出” 后，他才赶去县城办事。 长梁乡政府干部根据工作情况， 通过挂去向牌， 向群众说明干部去向，大大减少了群众跑 “冤枉路”的现象。

　　因为乡镇大部分具体工作需要深入到群众一线办理， 而乡镇政府有些部门只有1-2个乡干部， 他们的工作面大、 服务对象多。 过去， 长梁乡群众办事要先到乡政府门口公示栏上看谁分管， 然后记下名字和职务， 再打听在哪个办公室办公， 好不容易找到相应办公室，工作人员要么正在下村要么办事去了， 群众只能下次再来碰运气。 因此， 乡镇干部下村组、外地出差与群众来乡镇政府办事往往出现矛盾。 一方面是信息 “对接” 不畅通， 让老百姓跑了 “冤枉路”， 百姓心里不痛快； 另一方面是乡政府干部忙不过来， 虽然办了很多惠民实事， 但群众不理解， 委屈只能装在心中。

　　为提高乡政府干部的工作效率， 更好地服务群众， 今年3月初， 长梁乡针对因信息不畅通造成的群众跑 “冤枉路” 现象， 在乡政府每间办公室门旁设置了一块固定标识去向牌，标注清工作人员的姓名、 职务、去向状态、 手机号码。 有了“去向牌”， 来办事的群众一眼就知道所要找的办公人员是否在岗， 去了哪里。

　　“喂，杜军吗？ 我来办社保，你多会儿能回来？ 一会儿就回来？好嘞，我等你。”4月25日上午10时40分，按照“去向牌”提示，十里山村村民黄志伟在乡社保办公室门前给杜军打了一个电话， 得知杜军很快就能回来，黄志伟安心多了。 “自从乡里有了这个‘去向牌’，老百姓一看就知道乡干部去了哪里，打电话联系也方便， 我们不跑 ‘冤枉路’了。 ”正在办理退耕还林补贴事项的村民吴玉海说。

　　“去向牌” 事儿不大， 作用不小， 不仅为乡政府监督干部上班情况提供了依据， 同时工作人员也能向办事群众提供准确的去向信息， 群众找人有方向、 等人有时间， 心里有底。

　　杜军说： “老百姓一次找你不在， 两次找你还不在， 又不知道你干什么去了， 难免生气、 骂人。 现在信息畅通了，谁要办事给我打个电话， 我按照工作情况告诉他啥时候来。互相能理解了， 群众生气、 骂人的现象减少， 干群关系更融洽。”