柔性执法展城管风采——榕城分局组建女子市容巡查组
9月6日上午,榕城分局女子市容巡查组正式成立,随后,开展首次市容市貌巡查管理活动。在市区同德路,巡查组全体队员以饱满的精神,整齐的队列、飒爽的英姿进行徒步巡查,向沿街铺户发放门前三包宣传单,教育劝导店主规范货物摆卖,用特有的方式纠正市容违章现象,成为榕城区一道亮丽的风景线。
为创新工作方式方法,充分发挥女性执法队员在城管工作中特有的耐心、细心和善于沟通等特点,着力打造城管执法新亮点、新形象,榕城分局经过充分筹备,成立分局女子市容巡查组,下分成三个巡逻小组,主要是加强中心城区主干道的市容巡查工作,以女性特有的亲和力和感染力,去宣传动员、感化摊档业主,制止和纠正市容违章现象。
几天来,女子巡查组积极开展市容巡查活动。以和谐管理、亲民服务为目标,以教育劝导为主,向沿街铺户宣传城市管理相关法律法规,对占道经营、乱吐乱扔、乱停放占用盲道等现象进行教育和纠正,以实际行动推进文明执法、柔性执法,进一步推进创文工作。工作过程中,队员们通过拉家常方式加强与沿街铺户、群众的沟通交流,以文明端庄的举止、热情周到的服务和人性化的管理方式,构建和谐、融洽的管理关系,有力提升我局队伍形象,受到市民群众的好评。