市沙岭子医院化解患者最后一公里看病难题

　　张家口新闻网讯（实习记者 郭晓通 通讯员 张黎明）为了更好地满足广大患者的就医需求，党的群众路线教育实践活动开展以来，市沙岭子医院坚持“便民、利民、惠民”的原则，在市区交通便利区域新开设心理门诊（全市首个正规专业心理门诊）。从特殊专业设置和方便患者就诊两个方面，联系群众、服务群众，化解患者“最后一公里”看病难题，呵护人民群众的心理健康。

　　伴随着经济社会的快速发展，人们的工作和生活节奏加快，焦虑、抑郁、失眠等心理疾病和亚健康状态日益增多，可大多数人对此类疾患缺乏认识，有的患者虽然认识到心理疾病也是病，但不知道如何治疗。患者的需求就是医院创新的动力，为解除此类患者及其家属的痛苦，让他们重新回归正常工作、生活，市沙岭子医院在党的群众路线教育实践活动开展以来，依托“精神”、“心理”两大优势专业科室，创造性地成立了我市首家正规、专业的心理门诊，填补了全市这一领域的空白，从专业设置角度，满足了广大患者就医需求上的“最后一公里”难题。同时，为方便患者就诊，还特意将心理门诊设在市长途汽车站交通便利位置，从方便患者交通出行角度，解决了患者就诊的“最后一公里”难题。

　　精选骨干，解决疾病困扰。为了让患者早日康复，市沙岭子医院在心理门诊安排了2名资深心理专家常年坐诊，同时每日从总院轮派一名专家前往心理门诊坐诊，另外还有两名心理咨询师、心理治疗师，专业的团队为诊疗提供了强大的人才支撑，而且还加强了市沙岭子医院与心理门诊的技术交流和资源共享。治疗中，专家通过心理测查、心理评估、心理咨询、心理治疗、疏导等非药物治疗手段，配合药物治疗或物理治疗，对焦虑症、抑郁症、失眠症等各种心理疾病和心理亚健康状进行全面诊断和治疗。

　　优化环境，满足就医体验。心理门诊内设施一流，环境整洁。一间间诊室分隔开来，成为独立空间，诊室内整洁干净，洁白的墙壁上悬挂着一条条温馨提示，让人感觉轻松愉悦。新成立的心理测查室，购进了几十种心理测量软件，可以进行多相人格测定及对多种心理疾病进行量化评分。通过心理测查，专家即可对患者病情做出评估，并有针对性地开展治疗。心电图室、脑电图室、化验室、B超室等辅助科室配套也更加完善，方便患者进行全方位检查。

　　贴心服务，让患者无忧就诊。为提高医疗服务质量，市沙岭子医院在心理门诊推出诸多便民服务。设置导医台，全面及时地解答患者疑问，并根据患者情况推荐专家。在治疗时，每个诊室只有一名专家坐诊，同一时间，只有一名患者及其家属进行诊疗。由于心理疾病疗程长，许多患者需要根据病情增减药量，心理门诊医生为及时了解患者用药反应、情绪状态等情况，定期回访，指导用药。同时，为保护患者隐私，市沙岭子医院要求心理门诊对病人的相关信息都绝对保密，并实行一对一的诊疗模式。

　　为了解决广大群众呼吁的“失眠”难题，市沙岭子医院在总院和心理门诊都同时开设了失眠门诊，积极研究和诊治各种失眠问题，改善和提高患者的睡眠质量。