市沙岭子医院开展党的群众路线教育实践活动公开承诺

　　为彻底清除作风之弊、行为之垢，切实增强为民宗旨意识，办好惠民利民实事，重塑清正廉洁形象，全面提高医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，自觉接受社会和群众的监督，我院郑重承诺：

　　一、优化服务流程，落实便民措施。市沙岭子医院作为全市唯一的精神卫生中心，从四月份起每天由总院派出一名专家或科主任在市心理分院轮流坐诊，尽可能为群众就医提供方便。积极推行预约诊疗、全日制专家门诊等服务模式，实行无假日医院。

　　二、规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则，实行省内二级以上医院检查检验结果互认等制度。严格“三基三严”训练，贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全。

　　三、规范收费，严格执行国家、省制定的医疗收费标准，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。对长期住院、贫困患者实行年包干优惠收费，优惠幅度30—50%。执行院务公开制度，常用检查项目、药品价格等医疗服务项目全面公开公示，实行住院病人费用清单制度，增强收费透明度。

　　四、构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查、贵重药品的使用等尊重病人的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。

　　五、认真贯彻落实《加强医疗卫生行风建设“九不准”》规定，自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，廉洁行医，对收受红包、回扣等不良行为的举报和投诉，进行严肃查处，决不姑息迁就。

　　诚挚欢迎社会各界监督。

　　联系方式：1、医院门诊、行政办公区设立意见箱

　　2、投诉举报电话：5039799

　　3、电子信箱：slzyyjjs@126.com