青海湖景区管理局发挥联动工作机制推进景区旅游环境整治
为全面做好青海湖景区旅游环境整治工作,青海湖景区管理局加强同环湖各单位、各部门协调、沟通,目标一致、各司其职、配合协作,团结共事,全力推进青海湖景区环境整治工作,为游客提供了赏心悦目的游览环境、优质满意的服务和安全有序的旅游秩序。
一是规范青海湖景区旅游市场秩序,加强旅游企业行风建设,创建和谐景区。青海湖景区充分发挥工商行业监管作用,从提高从业人员服务意识和质量意识入手,对景区内商贩统一制作胸牌,实行规范服务,禁止尾随兜售、强买强卖;对旅游商品实行明码标价,杜绝欺客宰客现象发生;规范以油菜花为背景从事照相经营活动,明码标价,明确位置,制作上岗证,实现规范化、统一化的服务;安排专人负责处理游客投诉,建立商品理赔机制,保证每一位游客利益不受侵害。
二是警企联合、共同工作,确保景区安全。制定治安安全管理制度,建立警企联动工作机制,安保人员在景区重要路段全天候执勤,维护景区治安秩序、交通秩序。加强同地方公安部门的合作,共同开展周边环境治理,将安全隐患降至最低,确保了游客的生命、财产安全。
三是规范马队、服饰照相管理,实现景区发展与农牧民增收的双赢目标。坚持“以旅促农、以景带乡”的工作思路,为二郎剑景区周边农牧民群众提供骑马、服饰照相等经营活动场所,制定了马队、服饰照相管理办法,制作价格公示牌,聘请当地牧民管理景区马队、服饰照相经营活动,杜绝了欺客、宰客现象发生。
四是清洁青海湖周边旅游环境卫生,树立景区形象。青海湖景区与周边各单位、各部门多方协调,以环湖地区旅游环境卫生综合整治为突破口,聘用环湖周边牧民为环卫工人,签订用工合同,合理划分卫生清洁区域,分片包干,专人负责、责任到人,有效改善了环湖地区旅游环境卫生。