省教育厅采取切实措施加强网络宣传和网络舆情引导工作

近年来，省教育厅认真贯彻省委、省政府有关部署，切实转变观念，改进作风，积极探索网络舆情引导和宣传工作，取得了显著成效。

一、健全机制，形成了一套行之有效的工作体系。一是健全机构、加强领导。成立由厅主要领导牵头，各职能处室负责人组成的教育宣传工作领导小组，协调解决教育宣传有关问题；二是明确职责，落实责任。在教育杂志社设立省教育宣传教育中心，承担全省教育系统对内对外宣传工作，搜集、整理和撰写宣传材料，负责各种媒体宣传报道。厅办公室、省电化教育馆等部门根据各自职能统筹联系中央和省垣主要媒体，及时进行通气交流，协商、设计和策划宣传方案，形成合力；三是健全教育宣传制度。制定印发了《青海省教育厅进一步加强全省教育宣传工作的通知》，对教育宣传的原则、各地职责、主要任务、考核办法等提出了明确要求。同时制定《青海省教育厅信息报送管理办法》、《青海省教育厅网站信息发布管理制度》、《青海省教育厅网络舆情检测处置办法》、《青海省教育厅网络新闻发言制度》等各项规章制度。并围绕全省经济发展主题和年度教育中心工作，制定印发《全省教育宣传工作要点》，提出年度教育宣传工作的重点任务和指导意见；四是加强信息员和宣传员队伍建设，规定全省教育系统、厅内部各职能处室确定人员、明确责任，承担起教育宣传的工作任务，并不定期对信息员和宣传进行宣传政策、公文写作等方面的讲座培训，保证了宣传工作的顺利开展。

二、突出重点，注重形成网络宣传合力。一是加强省教育厅门户网站和业务网站建设，畅通政务公开渠道。在教育厅门户网站，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省政府有关政府信息公开的规定，对省委省政府、省教育厅出台的教育法规、规章制度、相关文件及时在厅门户网站上予以公布，对全省各地报送的教育动态信息按规定程序采编后以文字、图片、视频等形式及时发布。在网站宣传方式上，对重大活动和重点工程项目以专题栏目形式呈现，让广大民众随时通过网络了解教育政策，掌握动态。2010年厅门户网站共发布各类法规、政策性文件和公告3000多条，教育动态栏目和专题栏目发布文字信息1300多条，图片资料350多幅，视频资料361条，同时，省考试管理中心招考信息网，省学生工作管理办公室大学生就业信息网，针对自身工作职能和社会需求，对各类资料和信息进行发布与报道。二是与教育部、省委实现了信息报送网络化，与省政府门户网站建立了信息共享机制，厅门户网站教育动态栏目与省政府新闻栏目具有统一接口的聚合功能，使教育厅教育信息适时传送至政府网站，增强了信息报送的时效性。同时利用电信、移动、联通等运营商手机短信等功能，就教育热点、难点、重点问题进行正面宣传。三是注重加强与省垣各大新闻媒体及时沟通，对于教育热点问题和群众关注问题，及时召开新闻通气会、记者见面会和组织媒体集中开展采访。通过青海电视台、青海教育电视台、新华网青海教育视频栏目等，加强视频新闻的实时报道，2010年共采编播放视频信息580多条。

三、转变观念，认真做好网络舆情检测和处置工作。高度重视网络舆情的管理，确定专人对国内、省内重要网站的舆情信息进行检测巡检和处置，充分发挥网络理政、网络问政作用。2010年，经青海新闻网青新论坛、人民网省委省政府领导信箱、新华网地方教育频道，教育厅门户网站厅长信箱等栏目，共收集整理到网民有效来信来函439件，对网民提出的意见、建议和质疑，以及投诉等都一一作了回复、跟帖、处理与答疑，回复率98%，并积极采纳好的建议，受到网民的好评，赢得了良好的社会信誉。