西宁市吹响整治旅游市场冲锋号备战旅游黄金季

　　5月21日，西宁市市场监管局部署了2018年旅游市场整治行动。

　　今年，西宁市将在推进旅游行业信用体系建设的同时，加大景区景点、旅游服务单位、旅游商品市场、旅游购物商店、旅游经营网店等涉旅经营单位无照经营的查处力度，依法打击单位和个人打着“AA制”“非盈利”等幌子经营或变相经营旅游业务的行为，并将旅游市场大量出现具有经营性质的季节游、乡村游、生态游、自驾游、出境游、在线定制游以及户外俱乐部、户外徒步QQ群等新型旅游方式纳入监管范围。

　　加强旅游广告监管，严厉打击违法广告、引人误解的虚假宣传、诱骗购物等行为；加强商品质量监管，加大旅游商品的抽检和检查力度，依法查处以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、销售过期变质商品等违法违规行为；加强合同行为监管，查处旅游经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等合同违法行为；加强不正当竞争行为监管，依法查处行业垄断、商业贿赂、低价倾销等不正当竞争和诱骗游客消费、强迫或变相强迫游客购物的消费欺诈行为；排查和治理带有共性的“潜规则”，协助配合开展不执行政府定价和政府指导价、不按规定明码标价、欺客宰客、违规捆绑销售、违规收费等旅游价格违法行为；加强线上旅游经营行为的监管，严密监测旅游网站或在线旅游平台开展线上服务和销售的连锁酒店、旅游景区景点、土特产品等宣传和经营行为；加强野生动物保护，重点打击景区景点和餐饮行业非法收购、销售和食用湟鱼等重点保护野生动植物及其制品的违法行为。

　　开展旅游场所游乐设施等特种设备和市场、商超的安全检查，对涉及特种设备的投诉举报及违法行为及时调查处理；健全旅游“红黑榜”，开展“诚信经营服务”“文明旅游”“服务质量提升”等倡议活动，促进服务质量提升；加强对注册农牧产品商标和地理标志等知识产权的保护，依法打击侵权行为；加强景区景点和周边环境整治；加强消费者权益保护，做好景区景点消费警示、消费提示等工作，建立旅游投诉案件处理快速通道。(郑思哲)