关注民生共建和谐——阳光热线举办大型户外直播活动

   10月21日下午，由市政府纠风办、市监察局、市文广局主办，西宁广播电台承办的关注民生 共建和谐热线广播直播类节目《阳光热线》在中心广场举行了大型户外直播节目。市公安局、市交通局、市社保局、市公交公司、西宁市供电公司等六个单位及所属职能部门的负责人作为嘉宾与现场群众和收音机前的听众进行了面对面的沟通和交流。
在整个直播活动中，前来咨询的市民络绎不绝，现场嘉宾就办理户口转迁、补办身份证，社保、医保政策、办理手续以及公路、交通出行、公交IC卡办理，居民用电、缴费等诸多方面的问题进行了交流和解答，现场共接受咨询投诉50余件，接听电话38个。
此次户外直播活动是《阳光热线》开播以来首次走到户外与广大群众进行面对面的交流和沟通，是一次节目形式的突破。现场接受群众的咨询，听取群众的意见和建议，使政府与群众沟通的渠道更加顺畅，督促和协调了政府各部门、各单位对群众的诉求做到了快办、精办、用心办，办理质量明显提高。体现了替政府分忧，为群众解难，促进行风建设的服务宗旨。同时大力宣传了党和政府的有关政策法规。使老百姓知晓了党的方针政策，社会发展的形势，政府的施政纲领，以及政府各部门的职能职责，真正发挥了了解社情民意的显示屏和化解社会矛盾的稳压器作用。
《阳光热线》节目开播两年来，西宁市政府纠风办、市监察局、市文广局，西宁广播电台始终以热线为阵地，进一步深入宣传党的路线、方针、政策；以热线为桥梁，认真倾听群众对政府部门、行业和单位服务、监督、管理、执法方面在意见建议；以热线为渠道，认真解答群众关心的就业、看病、上学、行路、住房、保障救济以及征地拆迁、安全生产、强农惠农政策落实等涉及群众利益的问题；以热线为诉求平台，纠正个别行业和部门执法不严、办事不公、吃拿卡要、作风拖拉等不正之风，为西宁市的政治、经济、社会又好又快和谐发展做出不懈的努力。两年来，共接受群众来电来访达4200余个（次），解决回复率达到了90%以上。