海东市平安率先安装办税叫号系统
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于2019年07月31日发表
平安县地税局率先试点安装了办税叫号系统,并在各个对外办税服务窗口全部启动了纳税服务评价系统,纳税人到办税服务厅办理涉税事项处理完毕,征收服务窗口人员通过电子语音提示,请纳税人对纳税服务质量当场做出评价,现场打分,从而以更便捷的方式接受评价,加强对税务工作人员的监督。纳税服务评价系统,由纳税人对税务人员的服务情况进行评价,当场可以在评价器上按下对本次实时服务的意见。平安县地税局对群众评议的纳税满意度情况定期进行梳理、汇总,及时予以公布,并将群众评议结果作为窗口单位和窗口工作人员年度评先评优及奖罚的一项主要考核措施。(付凌云 朱自跃)
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