严纪律促规范强服务——翠屏区政务服务中心召开窗口单位纪律作风会
为进一步强化政务大厅工作纪律,规范日常管理,加快推进政务服务标准化规范化便利化建设,为广大办事群众和企业提供更加高效、优质的政务服务。近日,翠屏区政务服务中心召开窗口单位纪律作风会,区行政审批和非公经济局相关领导、政务服务股负责人和各入驻单位窗口负责人参加会议。
会议传达学习了《四川省政务服务工作规程》、市第二届政务服务和公共资源交易服务技能大赛推进会精神等,对近期窗口服务纪律作风、大厅规范化管理等方面工作进行了着重强调和安排部署。
会议指出,全省政务服务和公共资源交易服务技能大赛是提升为民为企服务能力水平、转变工作作风的重要载体,是进一步增强全系统凝聚力、向心力、战斗力的重要活动。各窗口单位要充分认识此次开展政务服务技能大赛的重要意义,坚决做到思想和行动统一,积极参加线上答题活动,做到以练促赛,以赛提能,提能增优,进一步提升政务服务和公共资源交易水平。
会议强调,一是业务要精。要自觉学习政务服务最新政策要求,加强理论知识储备、掌握业务流程规范、强化窗口服务意识,不断提升政务服务工作水平。二是态度要和。要在完善服务细节上用力、在提升服务水平上用情、在创新服务举措上用功,为群众提供热情规范、省心高效、智能便捷的服务,不断增强办事群众的满意度和获得感。三是行为要廉。要持续开展好“空壳窗口”专项整治行动的后续,推动窗口作风转变,规范权力运行,打造阳光廉洁高效的政务服务环境。
(撰稿人:李春梅、审核人:张元兵、审签人:凌 江)