美好社区先锋行动面子里子一起抓汽车公寓美丽家园综合修缮正式动工

4月的曹杨汽车公寓，来往居民和推着水泥车的工人们时不时互相让道，居民楼内外，砌墙声、轻微的电钻声仿佛在为社区外车水马龙的曹杨路和声伴唱。经过意见征询，方案设计、公示及调整，汽车公寓“美丽家园”综合修缮项目正式动工。

一直以来，老旧小区改造都是解决突出民生难题、创造高品质生活、提升居民获得感的重要举措。此次综合修缮项目将成为普陀四村第一居民区“美好社区 先锋行动”中提升硬件品质的关键一招。

“卸妆、护肤、上淡妆”

“面子”增颜值

综合修缮是与每位居民切身利益息息相关的全民工程，要真正做到全过程人民民主。“修什么、改哪里并不是我们拍脑袋决定的，都是居民生活中实实在在的急难愁盼问题”。前期征询过程中，普陀四村第一居民区向业主发放修缮设计方案表决票，其中同意占比达95%。

“2号楼有一户阳台窗户渗水”“6、10号楼公共大厅瓷砖破损”“2、5号楼无障碍坡道湿滑易倒”，针对居民的反馈，居委会一一做好问题清单，不断完善修缮方案。

建筑立面出新是此次修缮方案的重点之一，汽车公寓四栋居民楼外墙均贴有马赛克瓷砖，由于年久失修，需要对脱落部分“卸妆”，对老化、污损部分“护肤”，再统一粉刷“上淡妆”。

对于更换后的外墙颜色，普陀四村第一居民区在充分征求民意的基础上，结合周边建筑风格，更换为代表和睦、包容、亲切的酱橙色方案。“我们担心设计图和实际效果有差别，上墙后居民不满意，专门做了一面样板墙，让居民看到后更放心”。

这样接地气的“公示”吸引路过的居民驻足观看，大家时不时用手触摸。从细节出发的方案让“美丽家园”的施工过程既有力度，也有温度。

“红色、汽车、强文化”

“里子”提气质

打造“美好社区”不仅要让老旧社区的环境焕发生机，也要满足居民日益增长的精神文化需求。汽车公寓隶属于上汽集团，众多企业职工、退休干部在此居住，直至今日仍集聚了几代“上汽人”及其家属。对他们而言，这里镌刻了他们的青春记忆和人生印记。

近年来，随着越来越多的新血液加入汽车公寓，这份专属于原住民的文化脉络、情感线索正逐渐淡化。为了延续良好传统、稳固文化根基，利用此次“美好社区 先锋行动”，普陀四村第一居民区进一步挖掘提炼社区文化，为修缮改造注入文化元素，量身打造与居民息息相关的文化特色，用更积极、更生活化的方式展现 “上汽人”吃苦耐劳、热爱奉献的品质以及对美好生活的向往。

对此，居委会向四栋居民楼发布“红色楼组”征集令，由各楼栋党员牵头发起，鼓励大家集思广益、献计献策，自主设计四栋居民楼、公共空间的名称及功能，打造“一楼一品牌”“一楼一特色”。征集令发出后，各楼组群内立即展开头脑风暴，利用接龙小程序参与投票。

在红色议事厅上，居民代表畅所欲言、集思广益，“我建议要突出‘红色’元素，有困难找党员，要把党员信息、红色业委会最新动态都公示出来”“我们楼小朋友比较多，能不能给这些小主人一个集中才艺展示区”“我希望有一个地方可以表彰好人好事”“我们家里有一些闲置物品，可以做一个心愿认领捐赠墙，大家互相分享互相帮助”……加入这些元素让居民对社区文化有回忆、有共鸣，也使环境建设更具标志性、独特性。

以文化为桥梁纽带，引导居民参与民主议事、集体决策，激发基层创造力和凝聚力的同时，提升居民的归属感、幸福感和获得感，实现由陌生到熟悉再到老朋友的转变，为打造“熟人社区”提供原生动力和培育土壤。

“啄木鸟、智理师”

“联合作战”解矛盾

“美丽家园”综合修缮项目是改善社区生活环境与居住品质的利民实事，但在施工过程中也出现了噪音扰民等影响居民生活的意外插曲。对此，普陀四村第一居民区积极探索共建共治共享的社区治理模式，将服务力量由“单打独斗”向“联合作战”转变，共同打造人人有责、人人尽责、人人共享的社区治理共同体。

普陀四村第一居民区鼓励居民全流程参与监督施工、验收等环节，坚持“支部建在项目上”，成立汽车公寓“啄木鸟”人民监督小组，由汽车公寓楼栋代表、业委会代表和居委成员共10名同志组成，其中党员6名，占比60%。

“啄木鸟”小组广泛收集施工不文明行为及居民急难愁盼问题，每周五定期召开协商沟通会，及时反馈群众意见，当场协调解决办法，做到问题有反馈、整改有措施，形成工作闭环。通过“支部建在项目上”，深化党建引领强基工程，把组织优势转化为治理效能，充分营造“社区事务大家议、社区治理大家谈、社区决策大家定”的自治氛围。

除了发挥好社区内部“三驾马车”的强大作用，普陀四村第一居民区还联动外部资源，积极探索“社、校、企”合作模式。协同华东师范大学“华普智理师”专家团队，以问题为导向，为社区文化建设、施工矛盾纠纷、业委会改选、物业费调价等治理难题贡献高校智慧，着力提升“双业”治理能级。