社保缴费记录有疑惑热线工作组为您认真解答
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于2023年02月28日发表
近日市民向广州12345政务服务便民热线求助：他所在单位已为其同事正常缴纳社保费用，但通过广东人社系统查询参保信息时，查无缴费记录，对此他表示疑惑并希望相关职能部门尽快协助核实其同事的社保缴费情况。
收到工单后工作人员迅速明确工作职责，转派工单至对应职责部门核查办理。经业务人员查询，系统已正常显示其同事的缴费记录，业务人员回电市民反馈处理情况，并告知其多种渠道的社保缴费记录查询方式，提醒市民之后如有查询需求，可通过多种方式交叉查询验证，同时留下工作联系方式，告知其它一些社保相关业务问题也可直接致电咨询了解，方便第一时间解答市民疑惑，至此市民诉求圆满解决，市民表示非常满意。
接下来，黄阁镇政务服务中心将持续发力提高工作人员业务能力水平，深化高效、便捷工作理念，全力争取更多市民的认可和好评！
来源单位：黄阁镇政务服务中心
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2023-09-23 06:09:17重新编辑
