井研县2022年度政府信息公开社会评议结果反馈
一、基本情况
接受本次政府信息公开社会评议的各镇(街道)、县级各部门共计51个,参与评议的对象涵盖机关和事业单位工作人员、科教文卫从业人员、自由职业者、企业负责人、个体户、企业从业人员、学生,以及其他群众和社会团体,共计5569人参与评议。此次评议方式主要采取网上调查,共回收有效调查问卷5569份。
二、政务公开各项情况
(一)总体评价情况。社会公众对各镇(街道)人民政府、县政府各部门政府信息公开工作总体评价非常满意占比最高,表明社会公众对于我县政务公开工作总体上较为认可,表示很满意的有4650人,表示满意的有733人,表示基本满意的有155人,表示不太满意的有6人,表示不满意的有25人。
(政务公开总体评价满意度) (二)政府信息公开的时效性、准确性、实用性方面。调查结果显示,社会公众对各镇(街道)、县政府各部门发布政府信息的时效性、准确性、实用性满意度较高,有4617人表示很满意,有729人表示满意,有158人表示基本满意;仅有35人表示不太满意或不满意,占0.63%。 (政府信息公开的时效性、准确性、实用性满意度) (三)信息查询、依申请公开、办事咨询等满意度。调查结果显示,社会公众对开展政府信息查询、依申请公开、办事咨询等各项工作满意度较高,有4639人表示很满意,有737人表示满意,仅有41人表示不太满意或不满意。社会公众对政府信息发布整体情况评价较高。 (信息查询、依申请公开、办事咨询等满意度) (四)施行重大行政决策前征求公众意见满意度。调查结果显示,社会公众对各单位发布重大行政决策前征求意见的范围、方式、渠道上满意度较高,有4610人表示很满意,有754人表示满意,有158人表示基本满意,仅有47人表示不满意。 (施行重大行政决策前征求公众意见满意度) (五)办事服务信息公开满意度。调查结果显示,社会公众对各单位提供的办事服务指南、办事咨询、进度查询、结果公示等服务满意满意度较高,有4615人表示很满意,有745人表示满意,有157人表示基本满意,仅有52人表示不满意。 (办事服务信息公开满意度) (六)重要政策解读满意度。调查结果显示,社会公众对各单位解读重要政策的形式、内容和质量满意度较高,有4615人表示很满意,有757人表示满意;仅有36人表示不太满意或不满意,占0.65%。 (重要政策解读满意度) (七)最想了解的政务公开领域内容。调查结果显示,社会公众最想了解的政务公开领域,调查对象表示主要对医疗保障、交通、乡村振兴和重大项目等领域的政务公开关注度较高。从具体选择来看,对医疗保障领域政务公开较为关注的有795人次、对交通领域政务公开较为关注的有621人次、对乡村振兴领域较为关注的有573人次、对重大项目领域较为关注的有530人次。 (最想了解的政务公开领域内容) 三、下一步工作要求 (一)强化平台建设,保障公开质量。调查结果显示,社会公众对施行重大行政决策前征求公众意见满意度有待提高,各镇(街道)、县政府各部门应充分认识到政府网站和政务新媒体是深化政务公开、走好网上群众路线、切实保障人民群众的知情权和参与权的重要渠道,要第一时间发布本单位政策文件、重要活动等政府信息,健全政务信息质量保障机制,强化公开、解读、互动全面联动,推动政府网站和政务新媒体健康有序发展。 (二)聚焦重点领域,及时回应关切。调查结果显示,社会公众对医疗保障、交通、乡村振兴等领域的政务公开关注度较高,各镇(街道)、县政府各部门应按照“谁起草、谁解读”原则,以科学准确、形式多样、通俗易懂的方式对相关领域政策文件进行细致解读,确保政策文件与解读材料同步起草、同步发布,同时积极借助政务新媒体拓宽宣传范围,及时有效回应群众关切,提升公众对政府信息的获得感和知晓度。 (三)完善工作机制,提升公开效能。各镇(街道)、县政府各部门要对照本次社会评议情况反馈,深入查摆问题,及时整改。要认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,进一步完善政府网站和政务新媒体内容更新、信息发布、政策解读、互动交流、个人信息保护、监督考核等工作机制,妥善管理群众的政府信息公开申请,规范依申请公开答复流程,确保我县政务公开工作制度化、规范化开展。