朱家尖—普陀山精品客运航线入选全国水路旅游客运精

日前，交通运输部发布《关于公布打造国内水路旅游客运精品航线试点单位及试点内容的通知》，我市“慈航普渡，情满旅途”朱家尖—普陀山精品客运航线入选该试点名单，成为我省唯一入选的沿海观光游类型试点航线。一是海洋人文打造先进美丽航线。朱家尖—普陀山航线航行里程约1.6海里，航行时间约20分钟，试点船舶共21艘。市交通局以全市“蓝色岛链”水运特色工程建设为契机，全方位推进航线、船舶、码头、服务等六大体系建设，同时融合佛教文化、海洋文化、历史人文特色营造浓厚的主题文化氛围，以空港服务彰显“海天佛国”普陀山旅游的独特魅力。近三年来，该航线累计完成旅客运输3466万人次，为中外游客提供了国内领先的乘坐服务体验。二是智能协同提升出行幸福指数。持续深化“四个一”智慧出行服务体系，实现“旅客购票一个平台、刷脸一次通关、出站一键畅行、船票一点获取”，节约旅客购票通关等候时间约70%。投运集合多重功能的“数智共享屋”智慧服务驿站等数字化便民服务项目，打造专业管家服务团队，日均服务旅客30余单，共享设备使用率超过80%。三是交旅融合创建优质示范路线。深化交旅融合，以“普陀山禅修”为主题，围绕“吃住行游购娱”旅行六要素，开发设计高端定制行程产品。“随星游”系列产品累计服务游客约20万单，高端定制行程产品服务约380单。打造票务预定、码头接站等行前服务，旅行管家、餐饮住宿、静心禅修等行中服务，售后回访、满意度调查等行后服务，满足旅客个性化出行需求。在船、站引入各类文创产品，形成完备的旅游服务产品体系。