益阳高新区背靠背调解巧化干戈
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于2021年12月19日发表
因当事人双方分歧较大,一见面就情绪激动,无法调解。于是,益阳高新区朝阳街道办事处的调解员采取“背靠背”的方法,于近日成功调解一起社区村民和企业之间的矛盾纠纷。
此前,欧某驾驶摩托车,在通过龙头山社区某公司留下的围墙处通行口时,被意外绊倒摔伤致十级伤残,因多次协商未达成共识,欧某将该公司上诉至法院。该公司将情况反映至政府,请求相关部门协调处理。6月30日,朝阳街道办事处社会治安和应急管理办派出两名调解员实地查看后,组织双方协商。协商会上,当事双方互不相让。7月2日,工作人员再次组织协商,采取“背靠背”的调解方法,把当事人安排到不同办公室,分别与双方进行“一对一”谈心。经多轮谈判,最终确定了以帮扶为主的调解方案,当事双方达成共识,签订调解协议,成功化解纠纷。
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2023-09-28 07:07:03重新编辑