谷城县一事联办便民服务向乡镇延伸

近日，记者从谷城县行政审批局获悉，新生儿落户、残疾人补贴、慢性病规定病种申报等“一事联办”主题事项已经向乡镇便民服务中心延伸，全面提高办事便捷度、体验度、满意度，让群众在家门口就能办成想办的事。

全面推进“一窗通办”，实现办事只进一扇门。大力推进基层政务服务事项“应进必进”，加强县、乡、村三级便民服务场所建设，制发《谷城县政务服务标准化工作方案》，督促各乡镇合理设置功能分区，探索打造以自然人和法人全生命周期“一件事”综合受理窗口布局的乡镇便民服务中心，变“部门摆摊”为“一窗通办”。在乡镇便民服务中心显眼位置粘贴“只说Yes不说No”“群众评”等宣传海报，着力实现“一窗式无差别综合服务”。

积极开展“一事联办”，实现跨层级办理。围绕新生儿落户“一事联办”事项，公安、医保、人社等部门整合资源，提升审批效能，群众仅在1个工作日内便可以把孩子的户口、医疗保险、社保卡同时办理完成。围绕残疾人补贴“一事联办”事项，把两个涉残证书（残疾人证、低保证）和四项助残补贴（困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、重度残疾人养老保险补贴、医疗保险补贴）的政务服务事项打包成一个主题，集中受理，群众只跑一个窗口、提交一套资料，20分钟左右就能办完申报手续。围绕慢性病申报“一事联办”事项，依托医疗保障定点零售药店设立的31家“三医联动·红色驿站”，为慢性病患者提供初审、传递等工作。

大力推进平台下沉，实现高频事项就近办。聚焦企业和个人全生命周期中办事需求大、关联度强、办理频率高的事项，持续精简、优化、合并、调整办事流程和申请材料，完善集成服务办事系统，推进跨部门跨层级跨区域信息共享和并联审批。群众办理相关政务服务事项就近到乡镇便民服务中心，做到“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、一窗发证”。

来源：襄阳日报　杨俊 可金艳 童光辉                                                                                        责任编辑：刘晓羽